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「ドロテ・ジルベール パリ・バレエ・フィット」DVD不良品についてお詫びとお知らせ

2018.07.20 TOPICS

7月25日発売の「ドロテ・ジルベール パリ・バレエ・フィット」DVD (UMBE-1001)におきまして、商品マスター作成時の不手際で商品に不良が発生いたしました。
つきましては良品への差し替え作業を行う為、お客様への商品のお届けが遅れてしまう事となりました。

ご購入店舗によって若干お届け日が異なりますが、最短で7月28日(土)以降となっております。
商品ご到着日につきましては、ご購入されたお店・オンラインショップへご確認お願い致します。

ご購入頂きましたお客様につきましては、該当商品ディスクを良品と交換させて頂きます。
大変お手数ではございますが、下記までお問い合わせをお願い申し上げます。

お手間をおかけし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

<対象商品>
2018年7月25日(水)発売
「ドロテ・ジルベール パリ・バレエ・フィット」
価格:5,400円(税込) 品番:UMBE-1001 

【良品との交換に関して】
●お手間をおかけし恐縮ですが、「ユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター」へ、お電話またはお問い合わせフォームへご連絡を頂き、その後、お手元にある該当ディスクDVDのみを着払いでお送り頂きます。

※お電話の場合、返送先のご住所、お名前、ご連絡先をカスタマー・サービスセンターのスタッフがお伺いします。
※お問い合わせフォームにご連絡いただく際は、ご返送先のご住所、お名前、ご連絡先をご記入ください。
※7月27日(金)より交換可能予定となっております。

※「良品」のご返送に関しては、ご連絡頂いた方から順次、宅配便にて発送させて頂きますが、状況により多少お時間を頂戴する可能性がございます。ご了承頂きますようお願い致します。

《問合せ先》
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
電話:0570-044-088
月~金 10:00~18:00 (祝祭日を除く)
お問い合わせフォームはこちらから

 

この度はこのような事態となり、皆様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらぬよう、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいる所存です。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


  • http://www.riaj.or.jp/
  • http://www.universal-music.co.jp/faq/legal/
  • http://www.stopillegaldownload.jp/
  • http://www.riaj.or.jp/lmark/