MONSTA Xの日本8th Single「Love Killa -Japanese ver.-」発売を記念して開催する個別ビデオ通話イベントですが、ご案内しました通り発売週末の開催となっておりますため、ご応募締切、イベント参加者用シリアルコードのご案内、エントリー完了、イベント開催日まで、それぞれの日程の間隔が大変短くなっております。そのため、ご参加を希望されるお客様が、出来る限りスムーズにお手続きを進めていただけるよう、改めましてそれぞれの注意点をご案内させていただきます。

第2回目となる今回はイベントにご当選されてからアプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」にエントリーするまでの注意点をご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ご一読いただけると幸いです。

◆イベントの当落について
個別ビデオ通話イベントの抽選は2回にわたり行います。

第1回：12月15日(火)11:00 〜 12月16日(水)13:00まで　
⇒　当選発表12月16日(水)20:00

第2回：12月16日(水)14:00 〜 12月17日(木)13:00まで　
⇒　当選発表12月17日(木)20:00

上記日時を目安にticket boardより当落通知のメールが届きます。（当落メールの配信は目安時間のため、前後する可能性がございます。）
※当選メールは、イベント終了時まで大切に保管してください。
※メールが受信できるように＜@tickebo.jp＞のドメインの受信設定をしていただきますようお願いいたします。
※メールが届かない場合は、ticket boardのマイページからも、当選・落選をご確認いただけます。

◆ご当選されたら｢翌日までに｣以下の手順でご準備ください｡
個別ビデオ通話イベントはアプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」を使用したイベントです。

●当選されたらまず、実際にイベント参加時にご使用になるスマートフォン・タブレットで「WithLIVE Meet&Greet」のアカウント登録（無料）を行ってください。（PCブラウザ 「Internet Explorer」 からのご利用はできません。それ以外のブラウザをご利用下さい。）
会員登録の際に送付される認証コードが受信できるように＜@withlive.jp＞のドメインの受信設定をしていただきますようお願いいたします。
※「WithLIVE Meet&Greet」ご登録の際は、正確なご入力をお願いします。偽名、ペンネーム、ハンドルネーム、他人名義などはご使用いただけません。また、主催者指定の「本人確認書類」と異なる漢字や、かな使い、ローマ字や英語表記でのお申込みは「本人確認書類」と不一致と判断され、イベントに参加出来ない場合がございます。必ず主催者指定の「本人確認書類」と同じ漢字での氏名、住所にてご登録ください。（海外の方に関しては本人確認書類と同じ漢字表記、ハングル表記、英語表記をお願い致します。）

スマホアプリ「WithLIVE Meet&Greet」のダウンロードは以下URLよりお願いいたします｡

iOS : https://apps.apple.com/jp/app/id1525271943
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.withlive.greet.meet
※スマートフォンもしくはタブレット専用のアプリになります。パソコンからのご利用はできません。
※iOS 11.0以降、Android 6.0以上の環境が必須になります。

●アカウント登録完了後、本人確認書類をアップロードしてください。
アップロードいただく書類は以下のいずれかのものに限りますのでご注意ください。

■主催者指定の「本人確認書類」とは・・・
顔写真付きのものであれば下記1点いずれかを「WithLIVE Meet&Greet」上にご登録の上、ビデオ通話イベント当日に必ずお手元にご用意ください。
※全てにおいてコピーは不可です。
･パスポート
･運転免許証
･学生証（名前が手書きであっても可）
･住民基本台帳カード
･身体障害者手帳
･在留カード
･マイナンバーカード（個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用ください。）

上記をお持ちでない場合は、下記(a)～(f)の2点、もしくは(a)～(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上を「WithLIVE Meet&Greet」上にアップロードしてご登録を行った上で、
ビデオ通話イベント当日に必ずお手元にご用意ください。

(a)保険証
(b)住民票
(c)戸籍謄本
(d)戸籍抄本
(e)印鑑登録証明書
(f)年金手帳

■名前が印字されている物の例
社員証、顔写真のない学生証、クレジットカード、キャッシュカード、診察券
※全てにおいてコピー、手書き、期限切れのものは不可となります。
※公共料金（電気、水道など）請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。マイナンバー通知カード（顔写真なし）も不可となります。

アカウント登録と本人確認書類のアップロードまでを、当選メールを受け取った当日までに完了していただくと、イベントにスムーズにご参加いただけます。ご参加いただく皆様のご協力をお願いいたします。

◆スマホアプリ「WithLIVE Meet&Greet」のかんたん会員登録・エントリー方法は以下
https://withlive-data.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/Instructions.pdf

◆よくあるご質問（ご参加前に必ずお読みください）
https://mg.withlive-app.com/faq

●イベントへのエントリーをする
個別ビデオ通話イベントにご参加いただくにはエントリー（イベント参加用シリアルコードの入力）が必要です。
エントリーページ：https://mg.withlive-app.com/
イベント参加用シリアルコードはticket boardよりメールにて12月18日（金）17:00頃から順次ご案内いたします。
また、ticket boardのマイページからも、イベント参加用シリアルコードをご確認いただけます。
エントリー（イベント参加用シリアルコードの入力）にはご入力期限がありますので、必ず期限前にエントリーを完了していだきますようお願いいたします。
エントリー期限を過ぎた場合に関してはいかなる理由でもご参加頂けません。

■個別ビデオ通話イベント当選時エントリー期限
※エントリー(イベント参加用シリアルコードの入力)期限は各開催日の昼12:00までとなります。
2020年
12月19日（土）参加の場合：12月19日(土) 昼12:00まで
12月20日（日）参加の場合：12月20日(日) 昼12:00まで
12月22日（火）参加の場合：12月22日(火) 昼12:00まで
12月23日（水）参加の場合：12月23日(水) 昼12:00まで
※特に12月19日（土）イベントのご当選者はエントリー（イベント参加用シリアルコード入力）する時間に余裕がございません。タイトなスケジュールでご不便をおかけいたしますが、エントリー期限を過ぎた場合に関してはいかなる理由でもご参加いただけません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

問い合わせ先： ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
TEL：0570-044-088 (月～金 10:00～18:00※土日、祝・祭日をのぞく) 

メールでのお問い合わせ
http://www.universal-music.co.jp/faq/

■ご応募に関するお問い合わせ
チケットボード インフォメーションセンター
TEL：0570-006-506　受付:12:00～18:00(休業:日・月・祝日)
※PHS、IP電話の方はこちら 03-6630-0667
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。
※当選・落選に関するお問い合わせにはお答え出来ません。

■「WithLIVE Meet&Greet」アプリ･システム等についての問い合わせ
問い合わせ窓口は当選者のみにご案内致します。