≪9月1日(火)大阪公演チケットをお持ちのお客様≫

スケジュール上の問題が発生し、9月1日(火)に予定しておりました大阪公演がやむを得ずキャンセルとなりました。日程調整を試みておりましたが、困難なため中止とさせて頂きます。またオープニング・アクトのダーティ・ループスの公演も合わせて中止となります。
9月2日(水)に行われる横浜アリーナでの公演は予定通り開催致します。

ご購入頂きましたチケットに関しましては、払い戻しをさせて頂きます。
お手元のチケットは払い戻しの際に必要となります。
ご購入先によって払い戻し方法／期間が異なりますので、下記詳細をご確認の上、お手続き頂けますようお願いいたします。

チケットをお買い求め頂き、公演を楽しみにされていたファンの皆様、ならびに関係者各所の皆様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げますとともに、今後応援を何卒よろしくお願い致します。

オフィシャル・プレス・リリース:

Cancellation Notice for the MAROON 5 Osaka show

We regret to inform the MAROON 5 fans who are coming to the Osaka show that the show on Sep 1st at Osaka Jo Hall was cancelled due to scheduling issues. We have tried our best efforts to reschedule the Osaka show, but unfortunately this was not possible. All of the members of MAROON 5 deeply apologize for this. We would like to thank you all once again for your continuous support to MAROON 5 and will hope to come back in the near future.

(日本語訳)
日本の皆さまへ
とても残念なニュースをお知らせしなければいけません。MAROON 5はスケジュール上の問題が発生し、9月1日大阪公演をキャンセルせざるを得なくなりました。大阪公演の日程変更を試みましたが、大変残念ながら調整することができませんでした。大阪公演を楽しみにしていた皆さまには、本当に申し訳ありません。皆さまのご理解をお願い申し上げると共に、近い将来大阪に戻ってこれることを切に祈っています。

MAROON 5スタッフ一同 2015年8月5日



【払い戻し方法】
プレイガイド払い戻し期間：8/6(木)10:00～9/6(日)23:59(CNプレイガイドのみ22:00まで)
(※yahoo!チケット、UNIVERSAL MUSIC STOREでチケットを購入された方は上記期間の対応とは異なりますので、以下詳細ご確認下さい。)

◆チケットぴあで購入した方
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
チケットぴあ店舗でお買い求めのお客様は営業時間内に払戻し下さいませ。
セブン-イレブンでのお引き取りを選択されていて、且つ、8/11（火）発券開始予定となっている方は、8/11（火）10：00〜の払い戻し受付開始となります。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ：0570-02-9111（10:00～18:00）

◆ローソンチケットで購入した方
【店頭引取のお客様】
チケット発券をした店舗（ローソン、ミニストップ、その他プレイガイド店舗）で払い戻しをいたします。
お手数ですが、上記払い戻し期間内に発券したローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しの手続きをお願い致します。
店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
郵送でお引取りの客様は、最寄りの店舗にて払い戻しの手続きをお願い致します。

*ローソン店舗検索はこちら　→ http://store.lawson.co.jp/
*ミニストップ店舗検索はこちら　→ http://www.e-map.ne.jp/asp/ministop/

【各種手数料券について】
各種手数料も払戻致します。
払戻対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。（配送料は払戻対象外となります）
払戻時には、チケットと一緒に発券された、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、払戻はできませんので、予めご了承ください。

ローソンチケットでの払戻に関してはこちら　→ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソンチケット：0570-000-777（10:00～20:00）

◆ｅ＋（イープラス）で購入した方
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止　払戻方法確認チャート＞　
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。　適切な払戻方法をご覧になれます。

◆CNプレイガイドで購入した方
【セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方】
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
上記払い戻し期間内にチケットを発券した店舗にチケットをご持参の上、払い戻しの手続きをお願い致します。
※払戻し方法の詳細は、「http://www.cnplayguide.com/refund/」をご確認お願いいたします。

＜お問合せ：CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00～18:00)＞

◆yahoo！チケットで購入した方　
事前に払い戻し手続きをする必要はございません。
11月上旬頃、郵送にて払出証書をお送り致しますので、お近くの郵便局にて手続きを行ってください。
Yahoo!チケットにご登録頂いたご住所へお送りさせて頂きます。

住所変更等がある場合は、10月20日(火)までにマイページにて登録住所をご変更ください。

※11月16日(月)になっても郵便振替払出証書が届かない場合は、11月20日(金)までの間に、
インフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。

＜Yahoo!チケットインフォメーションセンター＞
050-5855-1371　土日祝日を除く(13:00～17:00)

◆UNIVERSAL MUSIC STOREで大阪公演チケット付きのセット商品を購入した方
下記の流れで返金致します。
チケットの払い戻しについて下記の内容でご案内メールが送付されます。
チケット代金のみのご返金となりますため、クレジット、楽天銀行でのお支払金額の修正を致します。ご返金のタイミングは、クレジット会社により異なりますので、ご了承ください。
お手元の大阪公演チケット引換券は無効となります。尚、横浜公演への振替は行いませんので、ご了承下さい。