LOONA 2022年10月1日 公演の払い戻し・延期公演に関するご報告

日頃よりLOONA(今月の少女)を応援いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年9月27日(火)に日本公演の延期をお知らせしてから（内容(https://www.universal-music.co.jp/loona/news/2022-09-27/) 振替公演のご案内に時間を要しました事を深くお詫び申し上げます。
LOONAメンバーの日本の皆様に是非公演をお見せしたいという強い意志の元、開催会場とLOONAの日程の再調整を行ってきたため、ご案内できるまでに時間を要す事となりました。ご案内をお待ちいただいている間、皆様にはご心配とご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

延期公演の開催日と場所が決定致しましたがご都合が合わない方もいらっしゃると想定し、運営チームで、あらゆる可能性を検討した結果、１０月１日の公演チケットを購入された皆様全員へ、払い戻し対応をさせていただく事といたしました。

また、ABEMA PPVの配信チケットをご購入された皆様におかれましても、払い戻しのご案内をさせていただきます。
ABEMAから2022年12月16日（金）10:00より順次メールが届きますのでそちらから期間内に返金の手続きをお願いいたします。

【対象公演】
2022年10月1日(土)
「LOONA 1st Live “LOONATHEWORLD in TOKYO」
場所：東京ガーデンシアター
チケットをご購入済みのお客様へは、払い戻しを実施いたします。
 “ORBIT JAPAN”会員先行、各種プレイガイドにてご購入された方全て対象となります。

◯払い戻し方法に関して
下記払い戻しに関するご案内をご確認の上、払い戻しの手続きをお願い致します。
《払い戻し受付期間：2022年12月16日(金) 10:00 〜 2022年12月31日(土) 23:59》
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きができなくなりますのでご了承ください。

＜“ORBIT JAPAN”会員先行にてご購入のお客様＞
チケット販売サイトから案内メールが届きますので、メールにて詳細をご確認の上、期間内に返金の手続きをお願い致します。

＜ローソンチケットにてご購入のお客様＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ(注1)」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注2)をご利用いただき、
払い戻しさせていただきます。
購入先以外のサイトからの払戻し、ならびに払戻し受付期間外の払戻しはできませんので、ご注意ください。
払戻は申込単位となります。予めご了承ください。
注 1)購入されたサイト内の「マイページ」を確認するには、ログインが必要です。
注 2)CASHPOST とは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです

詳細は下記URLページをご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

ローソンチケットお問い合わせ https://l-tike.com/contact/

＜チケットぴあにてご購入のお客様＞
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp

※払い戻しに関するお問い合わせ
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

＜イープラスにてご購入のお客様＞
チケット受取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。
お客様ご自身での払い戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。

・支払方法がクレジットカードの方
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

・支払方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、再度メールにてご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
払い戻し期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
お手続き方法はこちらでご確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

※払い戻しに関するお問い合わせ
http://eplus.jp/refund-toiawase/

そして、2023年3月3日(金)に改めて、日本での公演を開催することが決定致しました。
「LOONA 1st Live “LOONATHEWORLD in TOKYO 2023」
のチケットは下記のとおり販売いたします。
※来場をご希望の方は、再度お申込みいただく必要がございますのでご注意ください。
10月1日公演のチケットを購入された方が優先的に当選となります。

【振替公演】
2023年3月3日(金)
「LOONA 1st Live “LOONATHEWORLD in TOKYO 2023」
場所：立川ステージガーデン
※公演詳細に関してはまた別途ご報告いたします。
※当日会場にてグッズ販売も予定しております。
※11人で来日予定です。

改めまして、お知らせが遅くなりましたこと、また、公演を楽しみにしていただいていた皆様におかれましては、
ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きLOONA（今月の少女）への温かい応援宜しくお願いいたします。

公演に関するお問い合わせ先：キョードー東京 0570-550-799(平日11:00~18:00/土日祝10:00~18:00)

LOONA『LUMINOUS』発売記念 対面リアルイベントに関するご報告

LOONA JAPAN 2nd Single 『LUMINOUS』発売記念 対面リアルイベントは、
2023年3月4日（土）に開催予定となります。
イベント詳細は2023年1月上旬に、イベントご当選の皆様へ改めてご案内させていただく予定ですので、ご案内までいましばらくお待ちください。

【対面リアルイベントに関するお問い合わせ】
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
TEL：0570-044-088 （月～金 10:00～18:00 ※祝・祭日をのぞく）
※メールでのお問い合わせはこちらのページよりお問い合わせください。
なおメールでのお問い合わせの場合、ご返信までにお時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。
http://www.universal-music.co.jp/faq/