謹啓
 
2018年10月に発売しました『ベートーヴェン：弦楽四重奏曲第14番（弦楽合奏版）＆ 序曲集』（商品番号：UCGG-9133）につきまして、トラック2に収録されております「《プロメテウスの創造物》序曲」のエンディングに欠落があることが判明いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
既にお買い上げいただきましたお客様には、下記の通り対応させていただきます。

 
＜該当商品と不良内容＞
商品番号：UCGG-9133
商品名：レナード・バーンスタイン『ベートーヴェン：弦楽四重奏曲第14番（弦楽合奏版）＆ 序曲集』
不良個所：トラック2「《プロメテウスの創造物》序曲」エンディングの欠落

 
＜ご購入済のお客様への対応につきまして＞
すでにお買い上げいただいたお客様には該当ディスクを良品に交換いたします。交換をご希望されるお客様は、返送先のお名前、ご住所、お電話番号を記載したメモをご同封の上、下記まで該当のディスクのみを<着払い>でご送付いただきますようお願い致します。

[送付先住所]
〒102-0071
東京都千代田区富士見2-11-3 VPテラス
TEL： 0570-044-088
ユニバーサル ミュ－ジック「ベートーヴェン序曲集　交換窓口係」

着荷確認後、12月中旬から順次、良品ディスクを送付させていただきます。

※送付の際はディスクのみの送付をお願いします。該当品以外を送付された場合、ご返送できかねる場合がございます。
※発送は国内のみに限らせて頂きます

 
＜交換対応期間＞
2024年2月末まで
※対応期間を過ぎますと交換できない可能性がございます。

 
【お問い合わせ先】
ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センター
月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く)
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja
電話：0570-044-088 (代表)

【年末年始の休暇期間につきまして】
当窓口の年末年始休暇期間は下記の通りです。
通常よりも対応にお時間を頂く場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
年末年始休業期間：2023年12月29日(金)〜2024年1月4日(木)

 
＜今後の販売商品に関しまして＞
良盤供給後に販売を再開させていただく予定です。現状では12 月下旬頃の予定です。
 
謹白