いつもラストアイドルファミリーを応援いただき、ありがとうございます。

2020年4月15日（水）発売のシングル「愛を知る」WEB盤（PDCV-5028）をご購入いただき、WEB盤対象イベント 個別握手会、個別撮影会、名入れサイン会の参加券をお持ちで、返品・返金対応をご希望のお客様に、手続きの詳細を案内させていただきます。

※イベント当日引換対応については、イベント、および引換方法の詳細が決定次第、改めて案内させていただきます。

■【返品申込書兼同意書】について：

※必ずお読みください

返品・返金対応の手続きには、【対象参加券】、【対象CD】とともに、【返品申込書兼同意書】を返品窓口までご返送いただく必要があります。お手数ですが、下記より【返品申込書兼同意書】をダウンロードしていただき、印刷した【返品申込書兼同意書】に必要事項のご記入をお願い致します。

【返品申込書兼同意書】のダウンロードはこちら

大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、滞りなく返品・返金対応の手続きを進めさせていただくため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■返品・返金のお手続きについて：

1．返品の手続き：【返品申込書兼同意書】【対象参加券】【対象CD】を返品窓口までご返送ください

＜返品物について＞

以下①～③全てを返品窓口まで着払いでご返送下さい。１点でも不足している場合は返品をお受けできません。

①返品申込書兼同意書：

・お手数ですがダウンロードしていただき、印刷をお願い致します。＜ダウンロードはこちら＞

・印刷した【返品申込書兼同意書】に必要事項を全てご記入ください。

②対象CD：シングル「愛を知る」【WEB盤】（PDCV-5028）

③対象参加券：シングル「愛を知る」WEB盤イベント（個別握手会、個別撮影会、名入れサイン会）の参加券

※個別握手会参加券1枚につきCD1枚、個別撮影会・名入れサイン会参加券1枚につきCD3枚をご返送ください

※上記以外のCD、イベント参加券は対象外です。ご返送いただいても返金対応はお受けできません。対象外のCD、イベント参加券等をご返送いただいた場合、弊社の判断で廃棄処分させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

※ご返送いただいた【返品申込書兼同意書】と【対象参加券】と【対象CD】の数量が不一致の場合、ご返送いただいた【対象参加券】と【対象CD】の数量に応じた金額を返金させていただきます。

※返送物に不備・不足があった際も、こちらから連絡は行いません。予めご了承ください。

■対象CD：

2020年4月15日（水）発売シングル

「愛を知る」WEB盤（PDCV-5028）/ 1,019円（税込）

■対象イベント日程、会場：

・2020年4月 5日（日）  関東会場：パシフィコ横浜

・2020年5月16日（土） 関東会場：パシフィコ横浜

・2020年6月 7日（日）  関東会場：パシフィコ横浜

・2020年6月21日（日） 関西会場：ATCホール

■対象参加券：

・個別握手会参加券

・個別撮影会参加券

・名入れサイン会参加券

■返品窓口・返送先：

〒276-0047

千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内

UNIVERSAL MUSIC STORE

ラストアイドル「愛を知る」WEB盤返品担当

TEL：0570-044-088

※伝票の【品名】もしくは【備考】に、“＜ラストアイドル「愛を知る」返品>”のご記入をお願い致します。

※お荷物を返品窓口へ直接お持ちいただいても返品・返金対応はお受けできません。「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でのご返送をお願い致します。

※お荷物は着払いでお送りください。元払いでお送りいただいてもご負担いただいた送料の返金はできませんのでご注意ください。

※お問い合わせの際は文末に記載の【商品返品に関するお問い合わせ】「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。

■返品受付期間：

2021年3月22日（月）～4月18日（日）必着

・4月18日（日）までに到着するようにご返送ください。

・返品受付期間以外の返品・返金対応はお受けできません。あらかじめご注意ください。

２．返金について：ご返送いただいた【対象参加券】【対象CD】の内容に応じて返金方法をご案内致します。

ご返送いただいた【返品申込書兼同意書】、【対象参加券】、【対象CD】を確認次第、別途弊社より返金のお手続きに関するメールをお送り致します。お手続き詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

※返金のお手続きに関するメールは5月上旬より順次お送り致しますが、手続きの都合上10月上旬までお待ちいただく場合がございます。申し訳ございませんがご了承いただきますようお願い申し上げます。

※返金方法は、株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行います。

【口座振込】( https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html )

【ローソン払出】( https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html )

【イベントに関するお問い合わせ】

ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター

TEL：0570-044-088

営業時間：月～金　10:00～18:00

（土日・祝日・年末年始を除く）

【商品返品に関するお問い合わせ】

UNIVERSAL MUSIC STORE カスタマー・サービスセンター

お問い合わせフォーム： https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp

月～金　10:00～17:00（土日・祝日・年末年始を除く）