いつもラストアイドルファミリーを応援いただき、ありがとうございます。

“山田まひろ”、“加藤ひまり”の卒業に伴い、「愛を知る」WEB盤イベントの個別握手会、個別撮影会、名入れサイン会の“山田まひろ”、“加藤ひまり”の参加券をご購入いただいたお客様に対しまして、振替および返金の対応を案内させていただきます。

【振替をご希望のお客様へ】

＜振替のご案内＞

・“山田まひろ”、“加藤ひまり”の【対象参加券】（個別握手会、個別撮影会、名入れサイン会）を、「愛を知る」WEB盤イベントに参加するほかのメンバーの参加券と交換させていただきます。

・振替が可能な枠は、個別握手会参加券の振替は個別握手会の枠のみ、個別撮影会参加券の振替は個別撮影会の枠のみ、名入れサイン会参加券の振替は名入れサイン会の枠のみ、となります。

・交換が可能な参加券は、下記の“山田まひろ”、“加藤ひまり”の【対象参加券】（個別握手会、個別撮影会、名入れサイン会）のみとなります。それ以外の部の参加券は交換できません。

・事前の販売状況により、振替対応のできない枠がございます。また、交換が可能な参加券の枚数には限りがありますので、各枠とも既定の枚数に達し次第、参加券の交換を終了させていただきます。あらかじめご了承ください。

・振替が可能な枠および参加券の交換方法の詳細は改めて案内いたします。

【返金をご希望のお客様へ】

1．返品のお手続き

返品・返金を希望される【対象参加券】と、参加券枚数分のCD（個別握手会は参加券1枚につきCD1枚、個別撮影会、名入れサイン会は参加券1枚につきCD3枚）を着払いでご返送ください。

・伝票の【品名】もしくは【備考】に、“【ラストアイドル山田まひろ「愛を知る」】返品” または“【ラストアイドル加藤ひまり「愛を知る」】返品”のご記入をお願い致します。

＜ご返送先＞

　〒243-0211

　神奈川県厚木市三田47-3

　SBSロジコム株式会社 NRC支店通販 UNIVERSAL MUSIC STORE

　ラストアイドル山田まひろ加藤ひまり返品担当

　TEL：0570-044-088

※可能な場合は納品書のコピーの同梱をお願い致します。

※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でのご返送をお願い致します。

※元払いにてお送りいただいてもご負担いただいた送料のご返金はできませんのでご注意ください。

<返品受付期間>

2020年6月12日（金）～6月26日（金）

・6月26日（金）までに到着するようにお送り下さい。

・受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

・返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は、返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますカスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。

2．返金のお手続き：

ご返送いただいた商品を確認次第、別途弊社より返金のお手続きに関するメールをお送りいたします。詳細は到着したメールの内容をご確認ください。

※返金方法は、株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行います。

3．返品物について

①「愛を知る」[WEB盤]（CD本体）

②下記の【対象参加券】

※ご返品の際、上記の①と②をお送り下さい。１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

※個別握手会参加券は、1枚につき返品のCDは1枚となります。

※個別撮影会、名入れサイン会の参加券は、1枚につき返品のCDは3枚となります。

※返品物に不備・不足があった際は、こちらから連絡は行いません。あらかじめご了承ください。

※UNIVERSAL MUSIC STORE以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。あらかじめご了承下さい。

【対象参加券】

●山田まひろ

＜個別握手会参加券＞

・2020年4月5日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　山田まひろ

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　4部　山田まひろ

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　山田まひろ

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　山田まひろ

＜個別撮影会参加券＞

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別撮影会　6部　山田まひろ

＜名入れサイン会参加券＞

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　山田まひろ

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　山田まひろ

●加藤ひまり

＜個別握手会参加券＞

・2020年4月5日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　1部　加藤ひまり

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　1部　加藤ひまり

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　加藤ひまり

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　4部　加藤ひまり

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　3部　加藤ひまり

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　個別握手会　4部　加藤ひまり

＜個別撮影会参加券＞

・2020年5月16日（土）「愛を知る」WEB盤　個別撮影会　3部　加藤ひまり

＜名入れサイン会参加券＞

・2020年6月7日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　加藤ひまり

・2020年6月21日（日）「愛を知る」WEB盤　名入れサイン会　1部　加藤ひまり

【イベント日程、会場】

・2020年4月 5日（日）　関東会場：パシフィコ横浜

・2020年5月16日（土）　関東会場：パシフィコ横浜

・2020年6月 7日（日）　関東会場：パシフィコ横浜

・2020年6月21日（日）　関西会場：ATCホール

【イベントに関するお問い合わせ】

ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター

TEL：0570-044-088

営業時間：月～金　10:00～18:00

（土日・祝日・年末年始を除く）

【商品返品に関するお問い合わせ】

UNIVERSAL MUSIC STORE カスタマー・サービスセンター

お問い合わせフォーム： https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp

月～金　10:00～17:00（土日・祝日・年末年始を除く）