【お詫びと開催時間変更のお知らせ】7thシングルWEB盤イベント11/4中部会場 ラストアイドル1期生“松本ももな”の部 開催時間の変更と受付済参加券の対応について
いつもラストアイドルを応援いただき誠にありがとうございます。
販売開始後のご案内になり、誠に申し訳ありません。11/4(月祝)開催の7thシングルWEB盤イベント中部会場(Aichi Sky Expo)につきまして、1期生 松本ももなの部の開催時間を変更させていただきます。
すでに7thシングル「タイトル未定」WEB盤イベント(個別握手会、2ショットセルフィー握手会)の松本ももなの部(下記【対象イベント】)をご予約いただいているお客様に於かれましては、下記の対応内容をご覧いただきますようお願いいたします。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
【対象イベント、開催時間変更案内】
11/4(月祝) Aichi Sky Expo
●個別握手会
変更前:6部 (16:15~17:30) → 変更後:2部(11:30~12:15)
変更前:7部 (17:45~19:00) → 変更後:3部(12:30~13:15)
●2ショットセルフィー握手会
変更前 4部 (13:30~14:15) → 変更後:1部(10:30~11:15)
【第1次~第4次にご当選のお客様への対応】
① 変更後の部に移行を希望されるお客様
上記の変更前の部に当選されたお客様につきましては、変更後の部に移行ができます。手続きは必要ありません。
※指定された部以外の移行はできません。
② キャンセルをご希望のお客様
キャンセル希望の方は、メールにてsupport@store.universal-music.co.jpまで、または
UNIVERSAL MUSIC STORE お問い合せフォーム
(https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp)よりご連絡ください。
その際、注文番号、キャンセル希望の枠(松本ももな以外のメンバーの部を同時にお申込みされている場合)、数量を明記ください。
<お支払い方法にクレジットカードを選択されたお客様>
●一回のお申込みで松本ももな以外のメンバーの部を同時にお申込みされている場合:
お申込み内容から松本ももなの部を取消処理し、ご請求金額から松本ももなの部に該当する金額を取消させていただきます。
●松本ももなの部のみをお申し込みされている場合:
お申込みを取消処理させていただきます。ご請求は発生致しません。
<お支払い方法に前払い(コンビニ)を選択されたお客様>
●一回のお申込みで松本ももな以外のメンバーの部を同時にお申込みされている場合:
お手数をお掛けいたしますが、ご当選された分は全額をお支払い下さい。お支払い頂いた金額の内、松本ももなの部の代金を後日ご返金させていただきます。
※弊社より返金のお手続きに関するメールを、7月19日(金)から順次お送りいたしますので、詳細は、到着したメールの内容をご確認ください。
●松本ももなの部のみをお申し込みされている場合:
お申込みを取消処理させていただきます。
既にご入金済みのお客様につきましては、前払い(コンビニ)でお支払い頂いた代金は全額返金させていただきます。
※返金方法は、株式会社イーコンテクストの提供する返金システム「CASHPOST」による返金を行います。
※弊社より返金のお手続きに関するメールをお送りいたします。7月16日(火)より順次お送りいたしますので、詳細は到着したメールの内容をご確認ください。
【口座振込】https://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
【ローソン払出】https://www.econtext.jp/support/cp_ls/guide.html
※ローソンでは9,999円までの代金のお受取りが可能です。1万円以上のお受け取りは口座振込となります。
【イベントに関するお問い合わせ】
お問い合わせ先
ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
TEL:0570-044-088
月~金 10:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
【受付済参加券の対応に関するお問い合わせ】
お問合わせ先
UNIVERSAL MUSIC STORE カスタマー・サービスセンター
お問い合わせフォーム: https://store.universal-music.co.jp/InquiryInput.jsp
月~金 10:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)