平素より格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、慎重に協議、検討させていただきました結果、感染拡大を防止する観点から、5月11日（月） 初台THE DOORS「吉川友アニバーサリーライブ　〜 微かな光 〜」の開催を中止とさせて頂く事となりました。

チケットの払い戻し方法に関しましては、以下よりご確認を頂けますと幸いです。

公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますよう重ねましてお願い申し上げます。

▼払戻方法詳細

払い戻し方法はチケット発券状況によって異なります。

詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。

https://ticket.rakuten.co.jp/change/#perf_407577　

【払戻詳細】
※必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。
※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
※今回のチケットご購入に伴う楽天ポイントは、付与されませんのでご了承下さい。
※ご返金額はチケット代ほか、コンビニ決済手数料を除くすべての手数料がご返金となります。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
　
【返金方法】
ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なります。

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●チケットがお手元にある方（発券済の方）
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払戻期間：5月1日(金)10:00～5月31日(日)23:59
⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。
＊発券店舗以外での払戻しはできません。
払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。
 
 
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●チケットがお手元に無い方（未発券の方）
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≪クレジットカード決済≫でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。
※発券されないようご注意ください。
ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
 
 
≪コンビニ決済≫でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒ご面倒ではございますが、以下の①②のお手続きが必要となります。ご了承ください。
①チケットを下記記載の発券期限までに発券していただきます。
②後日チケットを発券した店舗へ持っていき、期間内に払戻しを行っていただきます。

①チケット発券
※必ず発券期限までにチケットの発券をお願いいたします。
※チケット発券期間中の払戻しはできませんので、予めご了承ください。
※発券店舗以外での払戻しはできませんのでご注意ください。

【チケット発券期限】
2020年5月17日(日)23:59
※必ず上記期間内に発券手続きをお済ませください。期限後の発券、払戻しはできかねます。

②払戻し受付
（≪コンビニ決済≫でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方向けの期間となります）

【払戻し受付期間】
2020年5月19日(火)10:00～2020年5月31日(日)23：59
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。ご注意ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
楽天チケットお問合せ：https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/