HKT48 松岡はな 卒業に伴うHKT48各種劇場盤に関する今後の対応につきまして
日頃よりHKT48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
HKT48を卒業いたしました松岡はなにつきまして、HKT48 13thシングル「３-２」、14thシングル「君とどこかへ行きたい」、2ndアルバム「アウトスタンディング」、 15thシングル「ビーサンはなぜなくなるのか？」、16thシングル「君はもっとできる」、17thシングル「バケツを被れ！」各劇場盤CD対象イベントの未使用参加権利は返品対応とさせていただきます。
また、システム不具合により参加権利が使用できなかったお客様には権利をお戻ししております。
なお、お客様の「参加権利」はご購入・ご当選履歴に基づきましてシステム上で管理させていただいております。
お客様のお持ちの参加権利につきましては、「オンライン握手会申込サイト」にて確認することができます。
(「オンライン握手会申込サイト」ログイン後、会員メニュー内にございます、『「個別イベント参加券」権利確認』よりご確認できます。)
■対象イベント
□13thシングル「３-２」劇場発売記念「個別イベント」
□14thシングル「君とどこかへ行きたい」劇場盤発売記念「会場でおしゃべり会」「オンライン握手会」
□2ndアルバム「アウトスタンディング」劇場盤発売記念「2ショット写真会」「オンラインロング握手会」
□15thシングル「ビーサンはなぜなくなるのか？」劇場盤発売記念「会場でおしゃべり会」「オンライン握手会」
□16thシングル「君はもっとできる」劇場盤発売記念「会場でおしゃべり会」「オンライン握手会」
□17thシングル「バケツを被れ！」劇場盤発売記念「会場でおしゃべり会」「オンライン握手会」
<返品対応>
対象イベントの未使用参加権利は、返品とさせていただきます。
ご希望される方は下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
ご返金は2024年12月中旬頃を予定しております。ご返金までにお時間をいただく場合がございますこと予めご了承ください。
■ご返金お手続き
□ご返品物について
以下の劇場盤CDの対象メンバー/イベントの未使用参加権利のCD枚数をご返品ください。
・HKT48 13thシングル「３-２」劇場盤CD
・HKT48 14thシングル「君とどこかへ行きたい」劇場盤CD
・HKT48 2ndアルバム「アウトスタンディング」劇場盤CD
・HKT48 15thシングル「ビーサンはなぜなくなるのか？」劇場盤CD
・HKT48 16thシングル「君はもっとできる」劇場盤CD
・HKT48 17thシングル「バケツを被れ！」劇場盤CD
※対象メンバー/イベントの未使用参加権利分以上にCDをご返品された場合は、未使用参加権利分のみのご返金となり、CDの返送は致しませんので予めご了承ください。
※14thシングル劇場盤は「Type-A」となりますので、ご確認の上ご返品ください。異なるTypeをご返品いただいた場合はご返金対象となりませんのでご注意ください。
※通常開催イベント分の未使用権利は返品対象外となります。
例）
・CDご購入後にオンライン握手会申込サイトにて事前登録をしていない
・CDご購入後にオンライン握手会申込サイトにて事前登録をしたがイベント未参加
□ご返品受付期間
2024年10月21日（月）～11月18日(月）
※2024年11月18日（月）までに到着するようお送りください。
※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・AKB48グループID、ご理由等を、HKT48 Official CD Shop カスタマーサポートまで事前にお問い合わせをお願いいたします。
※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。
□ご返品先
下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。
宛先：HKT48 Official CD Shop劇場盤 返品係
お送り先：〒352-0011 埼玉県新座市野火止6-17-12
品名：「CDご購入時のAKB48グループID（数字10桁）」「メンバー名」「劇場盤CDタイトル」を併せてご記入ください。
（例） ID：0000000000 松岡はな：13thシングル、2ndアルバム
□ご注意事項
※13th/14th/15th/16th/17thシングル、2ndアルバムの対象イベントの未使用参加権利をお持ちの方は、1梱包にまとめてご返品いただけます。複数個口に分かれても問題ございませんが、必ず1度にまとめてお送りくださいますようお願いいたします。
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。
※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外はお受けできませんのでご注意ください。
※返品対象外のCD等のご返品、未使用権利数以上のCDのご返品があってもご返送はいたしません。処分とさせていただきますのでご了承ください。
※ご返品は、「CD盤面」「ジャケット(歌詞カード)」「ケース」が揃った状態でお願いいたします。傷や破損、開封の有無にかかわらずご返品いただけます。
※ご返品内容に不足がありました場合は、不足についてのご連絡は行わず、充足分のみを返金対象とさせていただきますのでご了承ください。
※発送者様のお名前がCDご購入者様と同一でない場合は、ご返金ができない場合がありますのでご注意ください。
□ご返金方法について
（株）DGフィナンシャルテクノロジーの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをご購入時の第1メールアドレスへ「CASH POST（no-reply@cashpost.jp）」よりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。
※商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記HKT48 Official CD Shop カスタマーサポートまで事前にお問い合わせをお願いいたします。過去にメールアドレス変更のご連絡をいただいておりますお客様におかれましても、改めてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
※第1メールアドレスがエラー、かつ、第2メールアドレスのご登録が確認できたお客様につきましては、第2メールアドレスへご案内をさせていただく場合がございます。
※返金受取期日以降、HKT48 Official CD Shopカスタマーサポートより再案内はいたしませんのでご了承ください。
「銀行振込」「ローソン受取り」「セブン銀行ATM受取り」いずれかのお手続きをお選びいただけます。
詳細は下記をご参照ください。
※ｄ払い受取りはご利用いただけません。
ご案内が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
＜HKT48 劇場盤CD 返品に関するお問い合わせ先＞
HKT48 Official CD Shop カスタマーサポート
お問合せ：https://hkt48cd.shop/contact
※営業時間は平日11時～18時まで、土日祝日は休業させていただいております。
