いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。

先般、卒業を発表いたしましたHKT48 岩花詩乃につきまして、誠に恐縮ではございますが、下記のHKT48 12thシングル「意志」劇場盤 個別握手会/スペシャルレーン握手会を不参加とさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

■対象握手会
・2019年7月27日（土）福岡会場：西日本総合展示場
個別握手会：第1・4部
スペシャルレーン握手会：第2部
　　
・2019年8月25日（日）関東会場：東京流通センター
個別握手会：第1・4部
スペシャルレーン握手会：第2部

・2019年9月7日（土）東海会場：ポートメッセなごや
個別握手会：第1・4部
スペシャルレーン握手会：第5部、第6部

対象分の参加券は、各日程の同日握手会において「1dayオープンチケット」としてご使用いただくことができます。

■キャンセル
現在受付中の第18～19次受付におきまして、不参加となります上記対象握手会の参加券付き対象商品分をお申込みまたはご当選された方につきましては、第18～19次受付分のお支払い期間開始前に、対象分を自動キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

返品をご希望される方は下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

■ご返金お手続き
□返品物について
以下2点全てをご返品ください。
ご返品内容に1点でも不足がございました際はご返金対応できかねますことを予めご了承ください。

① HKT48 12thシングル「意志」劇場盤CD
② HKT48 12thシングル「意志」劇場盤 個別握手会/スペシャルレーン握手会参加券
  ・2019年7月27日（土）福岡会場：西日本総合展示場
  個別握手会：第1・4部　
  スペシャルレーン握手会：第2部
  ・2019年8月25日（日）関東会場：東京流通センター
  個別握手会：第1・4部　
  スペシャルレーン握手会：第2部
  ・2019年9月7日（土）東海会場：ポートメッセなごや
  個別握手会：第1・4部　
スペシャルレーン握手会：第5部、第6部

□ご返品受付期間
2019年5月27日（月）～9月27日（金）
9月27日（金）までに到着する様お送りください。

※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。

□ご注意事項
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。
※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
※返品対象外のCD等のご返品は、着払いにてご返送いたしますのでご注意ください。

□お送り先
下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。
宛先：AKB48グループショップ「HKT48 12thシングル劇場盤 岩花詩乃分 返品係」
お送り先：〒140-0001　東京都品川区北品川4-7-35 6F
品名：「岩花詩乃」と、参加券中央右手に記載の「ご注文番号（7桁数字）」も併せてご記入ください。
（例：岩花詩乃 0000000）

□ご注意事項
※返品確認後、ご返金に関しますご案内をメールにて個別にお届けいたします。
※ご登録のメールアドレスはご変更されないようご注意ください。

　□ご返金方法
（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

●キャンセル・ご返金に関するお問合せ

【AKB48グループショップ カスタマーサポート】
岩花詩乃卒業に伴いますご返金につきましてご不明な点がございます際は、AKB48グループショップ カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
お問合せ：https://shopping.akb48-group.com/contact
※営業時間は平日11時～17時まで、土日祝日は休業させていただいております。