【返品・振替対応のご案内】HKT48 11thシングル「早送りカレンダー」個別握手会/スペシャルレーン握手会

2018.12.05 TOPICS

いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。

HKT48 11thシングル「早送りカレンダー」個別握手会/スペシャルレーン握手会におきまして、下記の通り各会場各部を中止もしくは不参加とさせていただきました。

楽しみにされていたファンの皆様には誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしましたことを改めまして心より深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記の通り返品、および振替にてご対応いたします。
ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

■11thシングル「早送りカレンダー」振替・返品対応
以下の要領にて「早送りカレンダー」劇場盤CD及び該当参加券の振替対応、またはご返品をお受けいたします。
□対象商品
6月23日(土)@ATCホール
・朝長美桜:第3・4・5・6部  

7月16日(月・祝)@福岡国際センター
・荒巻美咲:第6・7部
・神志那結衣:第1・2・3部・昼の部 
・坂口理子:第5・6・7部 
・村川緋杏:第1・2部
・本村碧唯:第4・5・6・7部
・荒巻美咲・運上弘菜 スペシャルレーン:第3部

・今村麻莉愛・村川緋杏 スペシャルレーン:第4部
・神志那結衣・渕上舞 スペシャルレーン:第5部
・坂口理子・坂本愛玲菜 スペシャルレーン:第1部

7月29日(日)@ポートメッセなごや  
・村川緋杏:第1部
・本村碧唯:第2部
・荒巻美咲・運上弘菜 スペシャルレーン:第2部

□振替対応
以下の通り、次作の各会場にて振替対応させていただきます。
※本人が参加する部内にてご使用になれます。
※最終部のみ振替対象外となります。
※対象の劇場盤握手会参加券を必ずお持ち下さい。

6月23日(土)@ATCホール
・朝長美桜:第3・4・5・6部 
→ 次作の関西会場にて振替対応いたします。

7月16日(月・祝)@福岡国際センター
・荒巻美咲:第6・7部
・神志那結衣:第1・2・3部・昼の部 
・坂口理子:第5・6・7部
・村川緋杏:第1・2部
・本村碧唯:第4・5・6・7部
→ 次作の福岡会場にて振替対応いたします。

7月29日(日)@ポートメッセなごや  
・村川緋杏:第1部
・本村碧唯:第2部
→ 次作の東海会場にて振替対応いたします。

□返品対応
以下の通り、返品にてお受けいたします。
6月23日(土)@ATCホール
・朝長美桜:第3・4・5・6部  

7月16日(月・祝)@福岡国際センター
・荒巻美咲:第6・7部
・神志那結衣:第1・2・3部・昼の部
・坂口理子:第5・6・7部 
・村川緋杏:第1・2部
・本村碧唯:第4・5・6・7部
・荒巻美咲・運上弘菜 スペシャルレーン:第3部
・今村麻莉愛・村川緋杏 スペシャルレーン:第4部
・神志那結衣・渕上舞 スペシャルレーン:第5部
・坂口理子・坂本愛玲菜 スペシャルレーン:第1部

7月29日(日)@ポートメッセなごや  
・村川緋杏:第1部
・本村碧唯:第2部
・荒巻美咲・運上弘菜 スペシャルレーン:第2部

□受付方法:ご返送(着払い)
※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。
※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。

□ご返品物について
◆「早送りカレンダー」劇場盤CD
◆「早送りカレンダー」該当握手券

ご返品の際は上記2点全てを必ずお送りください。
1点でも不足している場合は、ご返品・ご返金対応ができかねます。予めご了承ください。

□ご返品先
・宛先:AKB48グループショップ「HKT48 11thシングル劇場盤 握手会返品係」

・お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F
・品名:「該当の参加券名」と、握手券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。
(例:朝長美桜 0000000)

□ご返品受付期間
2018年12月5日(水)~ 2019年1月18日(金)
※2019年1月18日(金)までに到着しますようお送りください。
※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、
下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。
※返品対象外のCD等のご返品は受付けておりません。

□ご返金方法について
(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。
返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

□各地災害の振替対応につきまして
6月23日(土)ATCホール、7月16日(月・祝)福岡国際センター、7月29日(日)ポートメッセなごやはそれぞれ大阪府北部地震、西日本豪雨、台風12号の影響を受けご来場が難しいお客様がいらっしゃいましたため、次作のHKT48シングル個別握手会/スペシャルレーン握手会の各会場にて振替対応いたします。ご来場の各会場でインフォメーションにお越しくださいませ。

□10thシングル「キスは待つしかないのでしょうか?」個別握手会/スペシャルレーン握手会の返品対応

10thシングル「キスは待つしかないのでしょうか?」個別握手会/スペシャルレーン握手会の返品対応につきましては、こちらのご案内よりご確認ください。なお、10thシングル分と11thシングル分の両方をご返品いただく際は、両シングルの各ご返品物をまとめてご返送ください。
10thシングル返品案内URL:https://www.universal-music.co.jp/hkt48/news/2018-12-05/

ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

<HKT48劇場盤返品に関するお問い合わせ先>
AKB48グループショップ HKT48劇場盤返品受付
お問合せ:https://shopping.akb48-group.com/contact
営業時間:平日11:00~17:00(土日祝祭日)

誠に勝手ながら、お問合せサポート・返品受付は、以下の期間休業とさせていただきます。
2018年12月29日(土) ~ 2019年1月6日(日)
※2019年1月7日(月)より上記営業時間にて順次お問合せ対応いたします。
※休業期間前後にご返品いただきました分の返金にはお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。