ENHYPEN“メンバー個別オンラインイベント”

ご本人確認とイベント注意事項詳細のご案内

 

＜シリアルナンバー入り｢応募抽選券｣について＞

イベント応募対象のCD1枚ご購入につき、シリアルナンバー入り「応募抽選券」を1枚差し上げます。

※シリアルナンバー入り「応募抽選券」は先着です。無くなり次第、配布終了になります。

※シリアルナンバー入り「応募抽選券」は商品と同梱してお送りいたします。CD(商品)本体には封入されておりませんのでくれぐれもご注意ください。

※シリアルナンバー入り「応募抽選券」の紛失、盗難などによる再発行は対応できかねます。ご注意ください。

※シリアルナンバーの転売は禁止しております。転売、譲渡によるお客様同士のトラブルには一切対応いたしません。

 

・イベント当日は、ご本人確認を行います。また、本人確認時にお客様の写真を撮影させていただきます。（お客様の写真はイベント終了後速やかに消去いたします）

・被り物、マスク、サングラスなど、顔が認識出来ない場合はご参加いただけません。

 

＜ご本人確認について＞

・イベント当日は、ご本人確認を行います。また、本人確認時にお客様の写真を撮影させていただきます。（お客様の写真はイベント終了後速やかに消去いたします）

・被り物、マスク、サングラスなど、顔が認識出来ない場合はご参加いただけません。

・チケプラで会員登録されたお客様の情報が確認できる、主催者が指定する『顔写真付きの指定身分証明書』(案内下部に記載)を必ずご準備ください。

・受付時間に余裕を持ってご参加ください。

指定身分証明書の不備やアップロードした写真のブレがあるケースが多く見受けられます。

アップロードした写真と､イベント当日にご提示いただく当選されたご本人様の、指定身分証明書の双方にブレがないか事前にご確認いただきますようお願いいたします。

指定身分証明書の不備やアップロードした写真にブレがあった場合、受付締切時間内に本人確認が間に合わず、イベントにご参加いただけない可能性がございます。

 

＜イベント当日ご用意いただくご本人確認証明書＞

イベントに参加される際は、必ず公的機関が発行した、当選されたご本人様の『顔写真付きの指定身分証明書』の原本(写真・コピー・有効期限切れのもの不可)を【1】～【7】の中から1点ご用意ください。

いかなる理由でも他の身分証は無効ですので、ご注意ください。※原本のみ有効

 

【1】パスポート

【2】運転免許証 (※第一種運転免許、第二種運転免許に限る)

【3】住民基本台帳カード

【4】特別永住者証明書または在留カード

【5】身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳、療育手帳

【6】マイナンバーカード (※通知カードは不可)

【7】顔写真付き学生証・生徒手帳 (※在学中のものに限る)

 

・学生証・生徒手帳の発行がない場合は、顔写真付の生徒証明書または学校発行の身分証明書でも可

・生徒手帳に生徒氏名記入欄の無いものや記入欄に名前の記入のないものは不可

・顔写真の無いものは不可

・顔写真付でないものに、ご自身で写真を貼付したものや、貼付したと思われるものは不可

・在学証明書は不可

・予備校・専門学校発行のものは不可

 

学校より顔写真付き学生証・生徒手帳・生徒証明書・身分証明書が発行されない学生(高校生まで)に限り、顔写真無し学生証・生徒手帳および住民票(世帯全員)の2点をお持ちであれば可。その他の組み合わせは不可。

・学生証・生徒手帳の発行がない場合は、顔写真無しの生徒証明書・学校発行の身分証明書でも可(在学証明書は不可)

・生徒手帳に生徒氏名記入欄がないものや、記入欄に名前の記入のないものは不可

・住民票は(世帯全員)が記載されているものに限る。(世帯の一部)は不可、個人番号記載のものは見えないように保護した上でご提示ください。

 

※上記『顔写真付きの指定身分証』以外の顔写真付の特殊技術免許証や仮の運転免許証、社員証、健康保険証などをご用意いただいてもご参加できません。必ず上記で指定されている【1】～【7】の『顔写真付きの指定身分証』を1点ご用意ください。

※マイナンバーカードの個人番号等は見えないように保護した上でご提示ください。

※障害者手帳については、氏名、住所、顔写真記載のページをご提示ください。

 

＜ご本人確認の際の注意事項＞

・ご本人確認の際に、主催者が指定する『顔写真付きの指定身分証明書』との照合を行わせていただきます。

顔が見えない又は判別が困難な状態での確認は禁止させていただきます。マスクやサングラスなどをされているお客様につきましては、お取りいただいた上でご本人様確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

・顔写真の有無に関係なく、学校より学生証・生徒手帳・生徒証明書・身分証明書が発行されない学生は、必ず上記で指定されている【1】～【6】の中から『顔写真付きの指定身分証』を1点ご用意ください。

・当選されたご本人以外は、いかなる理由でもご参加できません。

・未成年の方は、必ず保護者の方と一緒にお読みいただき、保護者の方のご理解・同意を得た上でご参加ください。

・主催者が指定する『顔写真付きの指定身分証明書』の発行に必要な期間や費用は、各公的機関へお問い合わせください。　

・主催者が指定する『顔写真付きの指定身分証明書』は、余裕を持ってイベント当日までにご用意ください。発行が間に合わなかった場合の対応はいたしかねます。

・「パスポート」「マイナンバーカード」は未成年の方でも発行が可能です。（未成年の方は、保護者の方の同意が必要です）ご本人確認は、今後開催されるイベント等でも実施されることがありますので、この機会に事前のご準備をお願いいたします。

・指定身分証明書のお忘れ、紛失、不備などによりご本人確認ができない場合は、ご参加をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

・指定身分証明書の偽造、写真の貼り換えなど不正が発覚した場合、別日、別の部の参加権利をお持ちでも、当イベントへの参加は一切お断りいたします。また今後開催するイベントへの参加も一切できなくなりますのでご注意ください

・転売・譲渡の防止のために、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

＜イベントに関する注意事項＞

・本イベントには、Tixplusの抽選システム、WithLIVEのアプリケーションを使用します。そのためユニバーサルミュージック合同会社、株式会社HYBE JAPAN、株式会社Tixplus、および、株式会社WithLIVE、株式会社Fandyの間で、受付時に取得した情報(個人情報を含む)を相互に使用させていただきます。あらかじめご了承ください。

・イベントはご当選者様本人のみ参加可能です。保護者の名義でご購入(エントリー)して当選されても、お子様や別名義の方が参加する事はできません。ご本人様でない場合、ご参加をお断りさせていただきます。当選された方のご家族(未就学児を含む)であってもご一緒のご参加、画面への映り込みなどもお断りいたします。あらかじめご了承ください。

・撮影・録音・録画(画面撮影,録画含む)等一切禁止いたします。

・イベント中に通信不良などが原因でアクセスができない、会話が途絶えたなどのトラブルへの責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

・マイク・ON／カメラ・ON　の状態で参加していただきます。

・会話の途中でもお時間になりましたら終了です。お時間を越えた場合は自動的にイベントが終了しますのでご了承ください。

・イベントスタート時間は、通信環境や会場都合などにより、多少前後する場合がございます。

・参加権利のご家族・ご友人を含めた第三者への転売、譲渡は固く禁止いたします。また、偽造・複製等の不正は犯罪です。発覚した場合は、今後のイベントへのご参加をお断りいたします。お客様間での盗難・トラブル・チケット詐欺・その他事故等、一切責任を負いかねます。

・各部・各メンバー共に、待機列がなくなり次第イベントは終了いたします。終了後はいかなる理由があってもご参加いただけません。

・故障、紛失、バッテリー不足などお客様のカメラ機能付き端末の不具合、お客様が接続しているインターネット回線の通信不良・断線など、その他いかなる理由に関わらず、お客様のご事情でイベントにご参加いただけなかった場合であっても、返品・返金は承れませんので予めご了承ください。

・進行の状況により待ち時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。

・イベント参加時は必ず電波状況の良いところでご参加ください。通信料はお客様のご負担になります。

・未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご応募・ご参加ください。未成年の方がご応募・ご参加された場合は、保護者の方の同意を得たものとみなします。また、保護者の方に同意を得られない場合は、イベントへのご参加はご遠慮ください。

・やむを得ないトラブルやアーティストの都合により、イベントが中止またはメンバーが変更、欠席になる場合がございます。また、イベントの日程・内容が都合により変更される場合がございます。

その場合においてもCD商品の払い戻しや返金等も一切行いません。イベント中止・途中終了の場合も条件は変わりません。あらかじめご了承ください。

・イベント中はスタッフも同席しております。不適切な発言はおやめください。

・イベントのトラブル防止のため運営側で会話中の録音・録画をさせていただく場合がございます。

・当日の事故・混乱防止のため、イベントではさまざまな制限を設けさせていただく場合がございますので、その際はご了承ください。

・本イベントの安全な運営のため、イベントに参加するにふさわしくないと主催者側が判断した場合、特定のお客様にご参加をお断りする場合がございます。

・当イベントで発生した事故・盗難・詐欺等には、主催者・出演者は一切責任を負いません。

 

※以下の状況が認められると判断された場合、イベントの途中でも強制退出となります。また、今後のイベントへのご参加をお断りさせていただきますのでご注意ください。

・撮影機器、録音・録画機器の使用が発覚した場合。

・トーク中に他のスマホやタブレット、カメラ等、撮影や録画ができるものが映り込んだ場合。（※使用中でない場合も含む。）メッセージは紙などにメモしてご用意ください。

・会話、メッセージボードに不適切な内容が見られたり、メンバーへの負荷が大きいとスタッフが判断した場合。

・当選者以外の方が映り込んだり、同席していると判断された場合。

・マスク、サングラス等、お顔の判別ができない物や不適切な服装を着用している場合。

 

※メンバーへのメッセージボードの記入内容およびトークリクエストについて

・メンバーへのリクエストとして心を込めて書いてくださるメッセージボードやお願い行為、問いかけには全てお答えすることが出来ない場合がございます。

・日本語を韓国語に訳した際にニュアンスが変わり、意図しない解釈に受け取られる場合がございますので、メッセージボード等作成の際にはご留意いただきますようお願いいたします。

・目の前のメンバーにご配慮いただき、メンバーが困惑する内容のトークやメッセージはお控えください。

・メンバーとファンの皆さん、お互いにとって良い時間となるよう、ご参加いただく方はファンの代表として節度を保ってご参加いただくようご協力をお願いいたします。

 

★イベントにスムーズに参加するために

・通信環境を整えてご参加ください。電波状況が良好な場合、接続トラブルの解消に大きく影響します。お客様の通信環境による接続不良に関して、主催者側では全く対処できませんのでご対応できかねます。

・指定身分証明書のアップロードは時間に余裕を持って行ってください。通信環境やシステム状況によってアップロードに時間がかかる事があります。時間ギリギリに行うとアップロードが間に合わない可能性がございます。時間内にアップロードが完了しなかった場合の振替対応等は一切承れませんので、ご注意ください。

・指定身分証明書のアップロードが時間内に行われていても、証明書に不備があると受付けができません。時間内であれば再アップロードは可能ですが、受付時間外にNGとなった場合、証明書の再アップロードができなくなります。証明書類の有効期限や写真のブレ、書類が指定身分証明書に該当するかをよくご確認の上、時間に余裕を持ってアップロードを行ってください。

・有線のマイク付きイヤホンを使用して参加することを推奨いたします。

・バックグランドで立ち上がっているアプリを少なくした方がスムーズにアプリは作動します。

・特にマイクやカメラを使用するアプリをバックグラウンドで立ち上げてご参加された場合は、音声や映像に不具合が出る場合がございますのでご注意ください。

・ビデオ通話中の電話受信などでアプリがオフになった場合は終了する場合がございます。予め通話機能等をオフにしてご参加ください。