ENHYPEN 2nd Studio Album『ROMANCE : UNTOLD』シリアルナンバー特典概要

ENHYPEN 2nd Studio Album『ROMANCE : UNTOLD』

シリアルナンバー特典概要

2nd Studio Album『ROMANCE : UNTOLD』のシリアルナンバー特典特設ページを開設いたしました。

特典内容、応募方法、注意事項など必ず事前にご確認のうえご応募ください。

■特典内容

【A】「ミート&グリート」イベントご招待

①ミニトークショー＋メンバー個別ハイタッチ会

②ミニトークショー＋メンバー個別ハイタッチ会

③ミニトークショー＋メンバー個別ハイタッチ会

④ミニトークショー＋メンバー個別サイン会 (※希望メンバー選択可)

⑤ミニトークショー＋メンバー全員サイン会 (※FC限定)

⑥ミニトークショー＋メンバー全員ハイタッチ会

【B】「オンラインイベント」ご招待

①メンバー個別オンライン2ショット撮影

②メンバー個別オンライントーク

③メンバー個別オンラインロングトーク(※希望メンバー選択可)

★応募サイトはこちら　>>>　https://cdn.tixplus.jp/feature/romance-untold/

※本イベントへのご応募には株式会社Tixplusの抽選システム及び電子チケット (｢ミート&グリート」イベント)と、｢WithLIVE Meet&Greet」アプリ(オンラインイベント)を採用しています。

※上記応募サイトへアクセスし「応募抽選券」に記載されているシリアルナンバーを入力、画面の指示に従ってご応募ください。

ご応募の際にはチケプラへのPlus member ID会員登録(無料)が必要ですので必ず事前に会員登録をお願いいたします。

【新規会員登録はこちら】https://tixplus.jp/regist/mailset.php?type=0%5B1]

【マイページはこちら】https://tixplus.jp/member/mypage/

※迷惑メール対策をされている方は、事前に“plusmember.jp”のドメイン受信設定をお願いいたします。

※チケプラの利用規約も必ずご確認ください。

※本企画は日本国内限定の企画です。海外からのお問い合わせには対応いたしかねます。ので、あらかじめご了承ください。また、イベント当日は日本語以外のお問い合わせには対応いたしかねます。

※いかなる理由でも、応募後の個人情報の変更は一切いたしかねます｡

■各特典の詳細

【A】「ミート&グリート」イベント

開催日程 : 2024年8月12日(月・祝)

開催会場：TRC 東京流通センター　第一展示場　Ａ～Ｄホール

https://www.trc-inc.co.jp/access/

①第1部：ミニトークショー＋メンバー個別ハイタッチ会

【受付開始】12:25　【入場口締切】12:40　【受付締切】12:55　　【イベント開始】13:00(予定)

②第2部：ミニトークショー＋メンバー個別ハイタッチ会

【受付開始】13:10　【入場口締切】13:25　【受付締切】13:40　【イベント開始】13:45(予定)

③第3部：ミニトークショー＋メンバー個別ハイタッチ会

【受付開始】13:55　【入場口締切】14:10　【受付締切】14:25　【イベント開始】14:30(予定)

④第4部：ミニトークショー＋メンバー個別サイン会

【受付開始】14:40　【入場口締切】14:55　【受付締切】15:10　【イベント開始】15:15(予定)

⑤第5部：ミニトークショー＋メンバー全員サイン会 (FC限定)

【受付開始】15:55　【入場口締切】16:10　【受付締切】16:25　【イベント開始】16:30(予定)

⑥第6部：ミニトークショー＋メンバー全員ハイタッチ会

【受付開始】17:25　【入場口締切】17:40　【受付締切】17:55　【イベント開始】18:00(予定)

※各部のミニトークショー後、お客様のお手持ちのスマートフォンによる撮影可能なフォトタイムを設けさせていただきます。

※イベントへご参加のお客様を速やかに受付にご案内できるよう受付開始後に入場口を締め切ります。入場口締切時間に遅れて来場された方はご入場できませんのでお時間に余裕をもってお越しください。

※入場確認を済ませた後でも、受付締切時間までに受付がお済みでない場合はミニトークショーを観覧エリア内でご覧になることができない可能性があります。お早めに入場、受付をお済ませください。

※遅れて来場された方は、いかなる理由でも一切ご参加いただけませんので、あらかじめご了承ください。

・①②③メンバー個別ハイタッチ会について

ご応募の際、「メンバー」と「ご参加いただける部」は､当選した際にランダムで振り分けられます｡ご当選後もメンバーの変更はできませんので､あらかじめご了承ください。

・④メンバー個別サイン会について

ご応募の際、ご希望の「メンバー」が選択可能です｡ご当選後のメンバーの変更はできませんので､あらかじめご了承ください。

・⑤メンバー全員サイン会は「ENHYPEN GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ENGENE MEMBERSHIP (JP)会員限定イベント」です。イベント開催日時点で有効会員でない場合、参加対象外になる場合がございます。

※新規入会・更新のご案内はこちら https://enhypen-jp.weverse.io/signup/

【B】「オンラインイベント」

開催日程 / 開催時間＜各日3部開催予定＞

2024年8月14日(水)　20:30開始(予定)　※FC限定

2024年9月3日(火)　20:30開始(予定)　

※8月14日(水)のイベントは「ENHYPEN GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ENGENE MEMBERSHIP (JP)会員限定イベント」です。イベント開催日時点で有効会員でない場合参加対象外になる場合がございます。

※新規入会・更新のご案内はこちら https://enhypen-jp.weverse.io/signup/

①第1部：「メンバー個別オンライン2ショット撮影」

【受付開始】20:05　【受付締切】20:35　【イベント開始】20:30 (予定) 【問い合わせ締切】21:00

②第2部：「メンバー個別オンライントーク」

【受付開始】20:50　【受付締切】21:20　【イベント開始】21:15 (予定) 【問い合わせ締切】21:45

③第3部：「メンバー個別オンラインロングトーク」

【受付開始】21:35　【受付締切】22:10 【イベント開始】22:00 (予定) 【問い合わせ締切】22:35

①メンバー個別オンライン2ショット撮影について

※「メンバー個別オンライン2ショット撮影」はオンライントークをしながら、オンライン上で2ショット撮影ができるイベントです。

※「メンバー個別オンライン2ショット撮影」にご参加いただく際は、端末は画面の縦固定を解除して｢横向き｣、｢全画面｣になるように設定してご参加ください｡(「メンバー個別オンライントーク」、「メンバー個別オンラインロングトーク」イベントでは「縦向き」でのご参加をお願いいたします｡)

※「メンバー個別オンライン2ショット撮影」の再撮影についてはメンバー側に不備があった場合のみとなり、主催者側で判断いたします。お客様側の不備(目をつむった等)には対応しませんので、ご了承いただいた方のみお申込みください。

※再撮影をご希望の方はイベント当日の【問い合わせ締切】時間までにWithLIVE Meet&Greetにご連絡ください｡時間外の対応はできかねます。

※撮影した画像はフォトギャラリー(https://mg.withlive-app.com/garally)からご確認いただけます｡撮影後は速やかにご確認いただきますようお願いいたします｡

②メンバー個別オンライントークについて

ご応募の際、ご希望の「日程」のみ選択可能です｡「メンバー」は当選した際にランダムで振り分けられます。あらかじめご了承ください。当選後のメンバーの変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

③メンバー個別オンラインロングトークについて

ご応募の際、ご希望の「日程」「メンバー」が選択可能です。ご当選後のメンバーの変更はできませんので､あらかじめご了承ください。

「メンバー個別オンラインロングトーク」は「メンバー個別オンライントーク」のおよそ1.5倍の時間、希望のメンバーとゆったりオンライントークできるイベントです。

■応募期間

2024年7月16日(火)11:00～7月31日(水)10:00まで(全3回)

【1回目】2024年7月16日(火)11:00～7月22日(月)10:00まで

★当落発表：7月24日(水) 20:00頃

【2回目】2024年7月22日(月)11:00～7月26日(金)10:00まで

★当落発表：7月30日(火) 20:00頃

【3回目】2024年7月26日(金)11:00～7月31日(水)10:00まで

★当落発表：8月5日(月) 20:00頃

※各回の締切間近などの時間帯によっては、繋がりにくい場合がございます。余裕を持ってご応募ください。

※上記応募期間以外はご応募いただけません。あらかじめご了承ください。

※商品が届かない、受け取れない等の理由を含め、いかなる場合も上記応募期間以外はご応募いただけません。あらかじめご了承ください。

※オンラインショップにてご購入の方は、商品受取日と上記スケジュールを必ずご自身でご確認の上、ご購入・ご応募ください。

頃

※シリアルナンバー応募抽選特典にご応募されるお客様は、お早めのご予約・ご購入をお願いいたします。

■イベント応募商品

ENHYPEN 2nd Studio Album『ROMANCE : UNTOLD』

計3形態：[INCEPTIO Ver.]、[ARCANUM Ver.]、[CONCESSIO Ver.]

3,080円(税込)／2,800円(税抜)

ENHYPEN 2nd Studio Album『ROMANCE : UNTOLD (ENGENE ver.)』

計7形態

2,090円(税込)／1,900円(税抜)

※商品は2024年7月16日(火)より順次お届け予定です。(韓国での発売日は2024年7月12日(金)です。)

※本商品は輸入商品です。交通事情や天候状況、遠隔地や離島などお届け場所等により若干遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※CDの仕様、特典、購入に関する注意事項については下記NEWSにてご確認ください。

(NEWS) ENHYPEN 2nd Studio Album『ROMANCE : UNTOLD』予約販売開始！ ※2024年6月17日(月)掲載

https://enhypen-jp.weverse.io/news/detail.php?nid=77T6TXqU9xo=

■シリアルナンバー入り「応募抽選券」について

イベント応募商品をCD1枚ご購入につき､シリアルナンバー入り｢応募抽選券｣を1枚差し上げます｡

※シリアルナンバー入り「応募抽選券」に記載のシリアルナンバー1つにつき1回、お手持ちのシリアルナンバーの分だけ何回でもご応募可能です。ご参加を希望するイベントをお選びください。

※シリアルナンバー入り｢応募抽選券｣は先着です｡無くなり次第､予告なく配布終了になります｡

※シリアルナンバー入り｢応募抽選券｣は商品と同梱してお送りいたします｡CD(商品)本体には封入されておりませんのでご注意ください｡

※シリアルナンバー入り「応募抽選券」の紛失、盗難などによる再発行は対応できかねます。ご注意ください。

※シリアルナンバー入り｢応募抽選券｣はWeverse Shop JAPAN、UNIVERSAL MUSIC STORE、タワーレコード、HMVでイベント応募商品をご購入いただいた方に差し上げます｡その他の販売サイト/CDショップでご購入いただいた商品には､シリアルナンバー入り｢応募抽選券｣は付いておりませんので､ご注意ください｡

※シリアルナンバーの転売は禁止です。転売、譲渡によるお客様同士のトラブルには一切対応いたしません。

■応募方法とイベント参加について(※ミート＆グリートイベント、オンラインイベント共通)

※お子様がスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)をお持ちでない場合は、保護者のスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)から、参加されるお子様の名義(氏名・住所・生年月日)でご登録・ご応募ください。

イベント当日は、ご応募された保護者の携帯端末と、お子様の『主催者が指定する顔写真付きの身分証明書』をお持ちいただき、ご本人確認を行います。

※当選されたご本人のみイベントにご参加いただけます。保護者の名義で登録し当選されても、お子様や別名義の方が参加することはできません。

※当選権利は、ご家族・ご友人を含め第三者に売買・譲渡することは一切禁止です。発覚した場合は、ご参加をお断りさせていただきます。

※いかなる理由でも､応募後の個人情報の変更は一切いたしかねます｡

※未成年の方は保護者の方の同意を得た上でご応募・ご参加ください。未成年の方がご応募・ご参加された場合は、保護者の方の同意を得たものとみなします。また、保護者の方に同意を得られない場合は、イベントへのご参加はご遠慮ください。

■FC会員限定のイベントへの応募注意事項について

※FC会員限定イベントへのご応募は、ENHYPEN GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ENGENE MEMBERSHIP (JP)にご登録されているご本人様の名義(お名前、メールアドレス、生年月日、郵便番号、住所、電話番号など)にてチケプラに会員登録してご応募ください。

※ENHYPEN GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ENGENE MEMBERSHIP (JP)のご登録情報とチケプラのご登録情報が一致しないなど、ご本人様確認ができない場合は、お申込みが無効・落選になる場合がございますので、ご注意ください。

■当落発表

全3回の応募期間内にご応募いただいた方を対象にメールにて「当選」・「落選」をお知らせいたします。

※チケプラのマイページからも、イベントの当落をご確認いただけます。

※当落発表メールの配信は目安時間のため、前後する可能性がございます。

※当選確率は、ご応募順とは関係ございません。

※ご当選された｢部｣と､「メンバー個別ハイタッチ会」と「メンバー個別オンライン2ショット撮影」、「メンバー個別オンライントーク」にご当選された方への｢部」と「メンバー｣を当選発表日の21時頃にメールでご連絡いたします｡翌日18時頃からはチケプラのマイページでもご確認いただけます｡

※同じ日程で複数の部に当選された場合も、当選されたすべての部にご参加いただけます。

※いかなる理由でも、応募後の個人情報の変更は一切いたしかねます｡

下記の本人確認、イベント参加方法、注意事項のご案内を必ず事前にお読みいただき、ご理解の上でイベントへご参加いただきますようお願いいたします。

■ご本人様確認について　※ミート＆グリートイベント、オンラインイベント共通

※イベント当日の本人確認はチケプラに登録されていた「チケプラご登録会員情報」と「主催者が指定する顔写真付きの身分証明書」で行いますので、チケプラへの会員登録内容は身分証明書と必ず一致する内容でご登録ください。応募後の登録情報の変更はいかなる理由でもお断りいたします｡

必要な身分証の種類､注意事項を必ず事前にご確認ください｡ご確認いただけない場合のトラブルについては対応できませんのでご注意ください｡

ご本人様確認およびイベントの注意事項については以下のページより必ずご確認ください｡

「ミート&グリート」イベントご参加の方

https://www.universal-music.co.jp/enhypen/honninkakunin

「オンラインイベント」ご参加の方

https://www.universal-music.co.jp/enhypen/onlineevent/

■【A】＜ミート&グリート＞イベント参加方法　※必ず事前にご確認ください。

本イベントご当選者様には、スマートフォン用のアプリ｢Meet Pass｣の『電子チケット』を使用してイベントにご参加いただきます。

■Meet Pass:https://meetpass.jp/

■アプリ推奨環境：【iOS】 iOS12.0 以上、【Android】Android 8以上のスマートフォン・タブレット (PCはご利用いただけません)

※Meet Passのご利用にはあらかじめ会員登録、顔写真登録が必要となりますので、事前にアプリのダウンロードと、会員登録をお済ませください｡

※Meet Passの「顔写真の登録」は登録後の変更ができませんので、加工等の無い顔写真をご登録ください。必ず参加いただく当選者､ご本人様が会員登録と顔写真の登録を行うようお願いいたします。

※イベント当日の本人認証は応募時の情報で行われます。Meet Passアプリに登録時の情報ではありません｡

<電子チケットお受け取りの流れ>

Meet Passアプリでの『電子チケット』受取方法は、売買・譲渡の防止のためイベント前日の｢8月11日(日)20:00頃｣にチケプラからメールでご案内をいたします｡

ご当選者様は参加券受け取り可能日時になりましたら、Meet Passアプリで『電子チケット』をお受け取りください｡

※『電子チケット』が配信されましたらすぐにダウンロードいただき、お手元に『電子チケット』のご準備をお願いいたします。

＜ミート&グリート＞イベント当日に必要なもの

イベント当日は、当選者受付にてご本人確認を行います。

①Meet Passの『電子チケット』が表示できる通信ができるスマートフォン・タブレット

②『主催者が指定する顔写真付きの身分証明書』(写真・コピー・期限切れ不可)

上記2点をご持参の上、各イベントの受付時間内にお集まりください。

ご本人確認の際に、『主催者が指定する顔写真付きの身分証明書』との照合を行なわせていただきます。

※上記2点をお持ちでない方は、いかなる理由があってもご参加いただけません。あらかじめご了承ください。

※『電子チケット』での入場は、スマートフォン・タブレット(一部機種を除く)を使います。事前にスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)の充電や起動等のチェックをお願いします。スマートフォン・タブレット(一部機種を除く)の充電切れ・故障等の対応はいたしかねます。

※チケットが受け取れない等のトラブルは、イベント会場のインフォメーションのみでの対応となります｡

※必要な身分証の種類、注意事項を必ず事前にご確認ください。ご確認いただけない場合のトラブルについては対応しかねますので、ご注意ください｡

ご本人様確認およびイベントの注意事項については以下のページより必ずご確認ください｡

https://www.universal-music.co.jp/enhypen/honninkakunin

■【A】｢ミート&グリート」イベント内容と注意事項

※ハイタッチは片手で行います。手を握る、指を絡めるなど危険が伴う行為は禁止いたします。

※サイン会でサインする用紙は運営側でご用意いたします。それ以外へのサインはいたしませんのでご了承ください。

※用紙のサイズはメンバー全員サイン会：A4サイズ、メンバー個別サイン会：A5サイズです。

※サインにはお客様のお名前を入れます。詳細は当選者様にのみお伝えいたします。

※危険防止のため、サイン会時にメンバーに触れる行為、ブース内でしゃがみ込む行為を禁止いたします。そのような行為が認められた際、スタッフが触れないよう、しゃがみ込まないような状態まで誘導いたします。

※お客様の手や身につけているものに書いてあるメッセージが不適切と認められた場合、また、そのメッセージの内容をメンバーに強要した場合もその場でご参加をお断りいたいただく場合がございます。。疑わしい行動や判断がつかない場合も同様となりますので極力お客様のお名前を身に着ける程度にとどめてください。目の前のメンバーにご配慮いただき、過度なお願い行為、リクエストはお控えください。

※スタッフの指示を守られない場合、該当のイベントにご参加いただけなくなるだけでなく、別部のイベント参加権利をお持ちでも参加をお断りするとともに、今後開催されるイベントにも参加をお断りする可能性がございます。

メンバーとファンの皆さん、お互いにとって良い時間となるよう、ご参加いただく方はファンの代表として節度を保ってご参加いただくようご協力をお願いいたします。

■【A】｢ミート&グリート」イベント参加時の注意事項・禁止事項について

※当選されたご本人様以外は、いかなる理由でもご入場できません。ご本人様に代わりご家族やご友人が来場された場合も、理由に関わらずご入場できません。

また、指定身分証明書のお忘れ、紛失、不備などによりご本人確認ができない場合は、ご参加をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

その場合、CD商品の払戻しや返金等も一切行いません。

※イベント会場内外で発生した事故・盗難・チケット詐欺等には、主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。

※参加権利の譲渡、転売は固くお断りいたします。また、偽造・複製等の不正は犯罪ですので、発覚した場合は本イベントへの別部、別日のイベント参加権をお持ちでも参加をお断りするとともに今後開催されるイベントにも参加をお断りいたします。悪質な場合は警察に通報いたします。

※主催者・会場・出演者はお客様間での盗難・トラブル等、一切責任を負いません。

※撮影機器、録音・録画機器のお持込みはご遠慮ください。撮影・録音・録画等一切禁止です。発覚した場合、データを消去し、機材没収のうえご退場いただきます。また、本イベントへの別部、別日のイベント参加権をお持ちでも参加をお断りするとともに今後開催されるイベントにも参加をお断りいたします。

※受付時・入場時に、お連れ様を列に呼び入れるなどの割り込み行為は禁止いたします。

※ブース内には、手荷物(かばん・グッズ・人形など)や折りたためない傘をお手持ちのままご入場することはできません。

手荷物はリュックやショルダーバック等にして、肩にかけるか背負ってください。バッグをひじにかけることも禁止します。手が空く状態にできるよう、荷物をコンパクトにしてご参加ください。

※スマホショルダーはかばんの中におしまいください。スマートフォンが外に出ている状態の場合は盗撮、盗聴と判断され参加ができなくなる可能性があります。

※ペットボトルや上着も手に持たずにご参加ください。

※イベント会場へは大きなお荷物(キャリーバッグ・ベビーカー・パネル・うちわ等も含む)の持ち込みは禁止いたします。会場でお預かりする事はできませんので、事前にコインロッカー等をご利用ください。

※名札やネームプレートは、名刺サイズのものをピンバッチなどで、洋服に装着してください。

首掛けのネームプレート・うちわ・手書きの用紙などは禁止いたします。場合によっては会場スタッフの判断で使用をご遠慮いただく可能性もございます。

※指輪など指につけるアクセサリー類と腕時計は、ケガ防止の為に参加前にお外しいただきます。(※結婚指輪を除く)

ブースご入場前にスタッフが両手をチェックさせていただきますので、ご協力をお願いします。

※お客様同士で製作された非公認グッズやチラシの配布、持込と使用は禁止とさせていただきます。

※ファンレターやプレゼントなどのお預かりは全てお断りさせていただきます。ご了承ください。

※危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒後、酒気帯びでのイベントへの参加は禁止です。

※会場へのアクセスは事前に確認し、時間に余裕をもった移動をお願いいたします。

※飛行機や電車などの公共機関の遅延による来場遅れでの参加対応もいたしません。必ず時間には余裕を持ってお越しください。

※交通機関が発行する遅延証明書をお持ちいただいても対応いたしかねます。

※『電子チケット』で受付・入場を済まされた方はそのまま参加待機になり、列を離れる事はできません。一度列を離れますと再度待機列には戻れず、ご参加いただけなくなりますので、お手洗い等は事前にお済ませください。

※イベント中はスタッフがお客様の身体や荷物などに触れて誘導する場合がございます。この事をご了承いただけるお客様のみイベントへご参加ください。

※本企画は日本国内限定の企画です。海外からのお問い合わせには対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

また、イベント当日は日本語以外のお問い合わせには対応いたしかねます。

※天候やトラブル、アーティストの都合により、やむをえずイベントが中止またはメンバーが変更または欠席になる場合がございます。また、イベントの日程・内容が都合により変更になる場合がございます。その場合においてもCD商品の払い戻しや返金等も一切行いません。イベント中止・途中終了の場合も条件は変わりません。あらかじめご了承ください。

※会場までの交通費・宿泊費等はお客様ご自身のご負担になり、CD商品の払戻しや返金等も一切行いません。万が一、イベントが中止や途中終了になった場合も条件は変わりません。

※長時間待機列にお待ちいただくのが困難な、お身体の不自由な方はお近くのスタッフまでお申し付け下さい。障がい者手帳、医師の診断書などのご提示をお願いする場合もございますのでご持参ください。

※車いすやご事情のあるお客様は、あらかじめスタッフにご相談ください。

※イベント会場内外で発生した事故・盗難等には主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。貴重品は各自で管理してください。

※イベント当日マスコミ・メディアによる取材やSNS等の撮影が入る可能性がございます。また、取材や撮影した写真・映像が使用される可能性もございます。予めご了承ください。

※イベント会場での飲食につきましては、会場の規定にお従いください。

※会場周辺での集団での場所の占拠等、付近の方の迷惑をなる行為を固くお断りいたします。

※イベント会場へのお問い合わせはご遠慮ください。

■【B】＜オンラインイベント＞参加方法 ※必ず事前にご確認ください。

※ご当選後、WithLIVE Meet&Greetへの会員登録と当選後にご案内する「イベント参加用シリアルコード」の入力とアプリダウンロードが必要となります｡

※イベント当日は、ご本人様確認を行います｡参加時に｢主催者が指定する身分証明書」の確認がすべての方に必須となります。

必要な身分証の種類、注意事項を必ず事前にご確認ください｡ご確認いただけない場合のトラブルについては対応できませんのでご注意ください｡

ご本人様確認および注意事項については以下のページよりご確認ください｡

https://www.universal-music.co.jp/enhypen/onlineevent/

※上記URL先にてご案内しております、｢主催者が指定する身分証明書」にて、当日ご本人確認ができない場合は、いかなる理由がありましてもご参加はできません。

「パスポート」「マイナンバーカード」は小さなお子様でも発行が可能です。(未成年の方は、保護者の方の同意が必要です)各種ご本人確認は、今後のイベント等でも実施されることがありますので、この機会に事前のご準備をお願いいたします。

※各種身分証の発行までには時間がかかりますので、イベントへの応募前に作成されることを推奨いたします｡

※イベント参加には「WithLIVE Meet&Greet」アプリをお客様のカメラ機能付き端末(スマートフォンもしくはタブレット)にインストールする必要がございます｡

※「WithLIVE Meet&Greet」アプリは、iOS 13.0以降、Android 6.0以上の環境が必要です｡PCやフィーチャーフォンでは参加できません。

※ご応募･ご当選されても、専用アプリのダウンロードができない環境では当選してもご参加いただけませんのでご注意ください｡

※お客様の端末の非対応を理由とした当選後のキャンセル・返品は承れません。

※日本国内限定のため、身分証の確認も日本語のみの対応となります｡日本語にて、ご案内ができない場合、ご参加をお断りさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください｡

その他イベント参加方法の詳細、「WithLIVE Meet&Greet」のエントリー方法は､当選者の方のみにお知らせいたします｡

■イベント参加用シリアルコード

オンラインイベント当選者の方には【イベント開催のそれぞれ2日前の20:00頃】に、イベント参加に必要な「イベント参加用シリアルコード」の準備ができましたらチケプラにご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。

＜イベント参加用シリアルコードご案内日時＞

・2024年8月14日(水)実施回→2024年8月12日(月・祝) 20:00　

・2024年9月3日(火)実施回→2024年9月1日(日) 20:00　

※メールが届かない場合は、チケプラのマイページから「イベント参加用シリアルコード」をご確認いただけます。

＜イベント参加用シリアルコード入力受付期間＞

・2024年8月14日(水)実施回 ⇒ 8月12日(月・祝)20:00～8月14日(水)12:00まで

・2024年9月3日(火)実施回 ⇒ 9月1日(日)20:00～9月3日(火)12:00まで

※シリアルコードの入力受付期間が大変短くなっておりますのでご注意ください。

※締切り時間以降は入力することができず参加用シリアルコードは無効となります。いかなる理由でもイベントへはご参加いただけません｡予め下記の【イベントのご参加やエントリーについて】をご覧いただき､WithLIVE Meet&Greetの会員登録やアプリのご準備などをお願いいたします｡

【イベント参加用シリアルコード、WithLIVE Meet&Greetのご利用方法に関して】

https://www.universal-music.co.jp/enhypen/howtouse/

■【B】＜オンラインイベント＞注意事項　※必ず事前にご確認ください

イベント当日は株式会社WithLIVE が運営する専用アプリ｢WithLIVE Meet&Greet」を使用してイベントにご参加いただきます。

イベント当日は下記の2点をご準備ください

①『WithLIVE Meet&Greet』のアプリをダウンロードしたスマートフォン・タブレット(一部機種を除く)

②「本イベント指定の顔写真付身分証明書」(写真・コピー・期限切れ不可)

この2点をお持ちでない方は、いかなる理由でもご参加いただけません

※身分証明書は事前にアップロードが必要ですが、必ずイベント当日も現物をご持参ください。

※以下の状況が認められると判断された場合、イベントの途中でも強制退出となります。また、今後のイベントへのもご参加をお断りさせていただきますのでご注意ください。

※撮影機器、録音・録画機器の使用が発覚した場合。

※トーク中に他のスマホやタブレット、カメラ等、撮影や録画ができるものが映り込んだ場合。（※使用中でない場合も含む。）メッセージは紙などにメモしてご用意ください。

※会話、メッセージボードに不適切な内容が見られたり、メンバーへの負荷が大きいとスタッフが判断した場合。

※当選者以外の方が映り込んだり、同席していると判断された場合。

※マスク、サングラス等、お顔の判別ができない物や不適切な服装を着用している場合。

※イベントはご当選者様本人のみ参加可能です。保護者の名義でご購入(エントリー)して当選されても、お子様や別名義の方が参加する事はできません。ご本人様でない場合、ご参加をお断りさせていただきます。当選された方のご家族(未就学児を含む)であってもご一緒のご参加、画面への映り込みなどもお断りいたします。あらかじめご了承ください。

※イベント中に通信不良などが原因でアクセスができない、会話が途絶えたなどのトラブルへの責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

※マイク・ON／カメラ・ON　の状態で参加していただきます。

※会話の途中でもお時間になりましたら終了です。お時間を越えた場合は自動的にイベントが終了しますのでご了承ください。

※イベントスタート時間は、通信環境や会場都合などにより、多少前後する場合がございます。

※各部・各メンバー共に、待機列がなくなり次第イベントは終了いたします。終了後はいかなる理由があってもご参加いただけません。

※故障、紛失、バッテリー不足などお客様のカメラ機能付き端末の不具合、お客様が接続しているインターネット回線の通信不良・断線など、その他いかなる理由に関わらず、お客様のご事情でイベントにご参加いただけなかった場合であっても、返品・返金は承れませんので予めご了承ください。

※進行の状況により待ち時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。

※イベント参加時は必ず電波状況の良いところでご参加ください。通信料はお客様のご負担になります。

※やむを得ないトラブルやアーティストの都合により、イベントが中止またはメンバーが変更、欠席になる場合がございます。また、イベントの日程・内容が都合により変更される場合がございます。

その場合においてもCD商品の払い戻しや返金等も一切行いません。イベント中止・途中終了の場合も条件は変わりません。あらかじめご了承ください。

※イベント中はスタッフも同席しております。不適切な発言はおやめください。

※イベントのトラブル防止のため運営側で会話中の録音・録画をさせていただく場合がございます。

※当日の事故・混乱防止のため、イベントではさまざまな制限を設けさせていただく場合がございますので、その際はご了承ください。

本イベントには、Tixplusの抽選システム、WithLIVEのアプリケーションを使用します。そのためユニバーサルミュージック合同会社、株式会社HYBE JAPAN、株式会社Tixplus、および、株式会社WithLIVE、株式会社Fandyの間で、受付時に取得した情報(個人情報を含む)を相互に使用させていただきます。あらかじめご了承ください。

【本件に関するお問い合わせ】

★ユニバーサルミュージック・カスタマーサービスセンター

TEL:0570-044-088

※メールでのお問い合わせはこちらのページよりお問い合わせください｡

なお､メールでのお問い合わせの場合､ご返信までにお時間をいただく可能性がございます｡ご了承ください｡

https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

受付:平日10:00-18:00(※土日･祝祭日除く)

【ご応募に関するお問い合わせ】

★チケプラカスタマーサポート

https://tixplus.jp/support/tixplus/

営業時間　11:00～18:00(土日祝除く)

※予めよくあるご質問を確認ください:https://help.tixplus.jp/

【Meet Passアプリに関するお問い合わせ】

https://tixplus.jp/support/meetpass/

■Meet Pass よくあるご質問

https://faq.tixplus.jp/meetpass/

■Meet Pass カスタマーサポート営業時間

営業時間　11:00～18:00(土日祝除く)

※イベント日やシステムメンテナンス期間により、受付時間が変更になる場合があります。

※イベント前日〜当日の間のお問い合わせは対応いたしかねます｡会場のインフォメーションにお越しください｡

■「オンラインイベント」エントリー・参加方法・イベント当日WithLIVE Meet&Greetに関するお問い合わせ

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

https://mg.withlive-app.com/support

※営業時間：11:00～18:00（土日祝祭日は除く）

※基本土日祝祭日を除きますが、イベント前日は11:00-19:00まで、イベント当日はイベント終了時刻まで対応いたします。

※ENHYPENを選択し問い合わせ内容を記載ください｡イベント当日のお問い合わせは全てWithLIVE Meet&Greetにご連絡ください｡

※返信はsupport@withlive-mg.zendesk.comから届きます。「@withlive-mg.zendesk.com」からメールが届くように設定をお願いします。

※お問い合わせ内容によってはお返事に日数がかかる場合がございます。

※日本語のみご対応いたします。

※イベント終了後のお問い合わせには対応いたしかねます｡

※本件に関しましてはENHYPEN JAPAN OFFICIAL SITE運営事務局にお問い合わせいただいてもお答えできかねます。上記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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