「ENHYPENオンラインイベント」
イベント参加用シリアルコード・WithLIVE Meet&Greetご利用方法に関して
以下に記載の各項目を全てお読みいただき､ご了承の上でご参加いただきますようお願いいたします｡
参加方法の注意事項など、詳細はこちらの特設ページで必ずご確認ください。
https://www.universal-music.co.jp/enhypen/darkblood/
＜イベント参加用シリアルコード入力期間について＞ ※重要
当選後のイベント参加用シリアルコードの入力受付期間は以下となります｡
・6月13日(火)イベント ⇒ 6月11日(日)20:00～6月13日(水)12:00まで
・7月5日(水)イベント ⇒ 7月3日(月)20:00～7月5日(水)12:00まで
・7月14日(金)イベント ⇒ 7月12日(水)20:00～7月14日(金)12:00まで
※入力の受付期間が大変短くなっておりますのでご注意ください。
※締切り時間以降は入力することができず参加用シリアルコードは無効となります。いかなる理由でもイベントへはご参加いただけません｡予め､WithLIVE Meet&Greetの会員登録を終わらせておくなど､ご準備をお願いいたします｡
＜当選後から参加までの受付手順＞
WithLIVE Meet&Greetのご利用方法は以下のページより確認ください｡
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/4406168937753
(1)WithLIVE Meet&Greetへの会員登録
↓
(2)期限内にイベント参加用シリアルコードの入力。
入力はこちらから
https://mg.withlive-app.com/registerCodes
↓
(3)身分証明書のアップロード
(イベント参加時に身分証の実物も確認しますので必ずご用意ください)
↓
(4)アプリのダウンロードと予約枠の反映確認｡
必ずイベント参加用シリアルコード入力後にはアプリでの予約反映の確認まで行ってください｡
入力がうまく行われず､参加用シリアルコードの入力期限が過ぎた場合も対応はいたしかねます｡
↓
(5)当日以下の本人認証受付時間内にお早めに本人認証を受けてください｡本人認証は随時行っていきます｡
■開催日程/開催時間 ＜各日3部 開催予定＞
①2023年6月13日(火) ※ENHYPEN GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ENGENE MEMBERSHIP (JP)会員限定
第1部：「メンバー個別オンライン2ショット撮影」
【受付開始】18:35 【受付締切】19:10 【イベント開始】19:00 (予定) 【問い合わせ締切】19:30
第2部：「メンバー個別オンライントーク」
【受付開始】19:25 【受付締切】20:00 【イベント開始】19:50 (予定) 【問い合わせ締切】20:20
第3部：「メンバー個別オンライントーク」
【受付開始】20:15 【受付締切】20:50 【イベント開始】20:40 (予定) 【問い合わせ締切】21:10
②2023年7月5日(水)
第1部：「メンバー個別オンライン2ショット撮影」
【受付開始】19:35 【受付締切】20:10 【イベント開始】20:00 (予定) 【問い合わせ締切】20:30
第2部：「メンバー個別オンライントーク」
【受付開始】20:25 【受付締切】21:00 【イベント開始】20:50 (予定) 【問い合わせ締切】21:20
第3部：「メンバー個別オンライントーク」
【受付開始】21:15 【受付締切】21:50 【イベント開始】21:40 (予定) 【問い合わせ締切】22:10
③2023年7月14日(金)
第1部：「メンバー個別オンライン2ショット撮影」
【受付開始】19:35 【受付締切】20:10 【イベント開始】20:00 (予定) 【問い合わせ締切】20:30
第2部：「メンバー個別オンライントーク」
【受付開始】20:25 【受付締切】21:00 【イベント開始】20:50 (予定) 【問い合わせ締切】21:20
第3部：「メンバー個別オンライントーク」
【受付開始】21:15 【受付締切】21:50 【イベント開始】21:40 (予定) 【問い合わせ締切】22:10
※スムーズな運営のため､上記記載のように､本人認証の受付時間と､｢イベント当日の各部｣問い合わせ締切時間を設けております｡本人認証受付時間までに本人認証を受けていただけない場合や､各部ごとの問い合わせ締切時間を超えてのお問い合わせには対応いたしかねますので､ご理解のほどお願い申し上げます｡
※お問い合わせは､WithLIVE Meet&Greetのアプリのマイページ｢お問い合わせ｣からお願いいたします｡
※また、運営側で問い合わせの対象になる事例が認められない場合は問い合わせ締切時間を待たずに終了する場合がございますので、ご了承ください。
※本人認証の受付時間の終了間際に本人認証を受けようとした場合、回線の状態によっては入室等ができない場合がございます｡その場合での対応やお振替はありませんので､お早めに本人認証を受けてください｡
■当選後のイベント参加用シリアルコードや･WithLIVE Meet&Greetの操作方法に対するお問い合わせは､お早めにお願いいたします｡
本文最下部のWithLIVE Meet&Greetにお問い合わせください｡
問い合わせにて対応が間に合わないこと等を理由として､参加できない場合も対応はいたしかねます｡
▼WithLIVE Meet&Greetよくある質問(問い合わせ前に御覧ください)
https://mg.withlive-app.com/faq
[エントリー・参加方法・イベント当日WithLIVE Meet&Greetに関するお問い合わせ]
★WithLIVE Meet&Greet サポートセンター
https://mg.withlive-app.com/support
※営業時間：11:00～18:00（土日祝祭日は除く）
※基本土日祝祭日を除きますが､イベント前日は11:00-19:00まで、イベント当日はイベン
※ENHYPENを選択し問い合わせ内容を記載ください｡イベント当日のお問い合わせは全てWithLIVE Meet&Greetにご連絡ください｡
※返信はsupport@withlive-mg.zendesk.comから届きます。「@withlive-mg.zendesk.com」からメールが届くように設定をお願いします。
※お問い合わせ内容によってはお返事に日数がかかる場合がございます。
※日本語のみご対応いたします。
※イベント終了後のお問い合わせには対応いたしかねます｡
