いつもDRIPPINへ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

既報の通り、DREAMIN Japan（オフィシャルファンクラブ）の会員様限定で販売を行っておりました“DREAMINセット”アクリルスタンド、一部メンバーの誤封入の交換対応に関する詳細をご案内させて頂きます。

該当商品をお買い上げいただいた皆様に、多大なるご迷惑をおかけしましたこと改めて深くお詫び申し上げます。

今後はより一層、商品管理チェック体制を見直し、再発防止に努めてまいりますので、今後ともDRIPPIN並びに弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

【該当商品】

＜DREAMIN Japan（オフィシャルファンクラブ）限定販売／DREAMINセット＞

①HYEOP（ヒョプ）盤+アクリルスタンド（ヒョプ）　D2CN-3083／2,310円（税込）

一部の商品にアクリルスタンド（ミンソ）本体が混同されておりました。

②MIN SEO（ミンソ）盤+アクリルスタンド（ミンソ）　D2CN-3086／2,310円（税込）

一部の商品にアクリルスタンド（ヒョプ）本体が混同されておりました。

【交換対応】

お手元のアクリルスタンド本体（ヒョプまたはミンソ）とセットの台座を、2022年5月25日(水)～2022年6月8日(水)の期間内に下記ご案内をご確認の上、記載の送付先まで着払いでお送り下さい。

現物を確認させて頂いたのち、7月1日(金)以降順次、良品を発送致します。

▼お送りいただく内容

【1】アクリルスタンド本体（ヒョプまたはミンソ）とセットの台座

【2】下記記載のメモ

・お客様購入商品　※品番を必ずご確認ください

HYEOP（ヒョプ）盤の場合　→→　「①D2CN-3083（ヒョプ）」と記載ください

MIN SEO（ミンソ）盤の場合　→→　「②D2CN-3086（ミンソ）」と記載ください

・ご購入者様名/代替品お届け先ご住所/お電話番号

※上記返送物に不足がある場合は交換対応をお受けできませんので、予めご了承ください。

※対象外商品をご返送いただきましても交換対応はお受けできません。また対象外のCD、特典等をご返送いただいた場合、弊社の判断で廃棄処分させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

▼アクリルスタンド本体（不良）と台座のご送付先

〒102-0071

東京都千代田区富士見2丁目11-3 VPテラス

「ユニバーサルミュージック　カスタマーサービスセンター　DRIPPINアクリルスタンド交換窓口」

TEL： 0570-044-088

▼送付期間

2022年5月25日(水)～2022年6月8日(水)必着

▼ご注意事項

※商品の交換は、必ずご注文者ご本人様よりお申し出いただきますようお願い申し上げます。

※商品は、開封済みでも受付いたします。

※伝票の【品名】もしくは【備考】に、“＜DRIPPINアクリルスタンド交換>”のご記入をお願い致します。

※お荷物を返品窓口へ直接お持ちいただいても返品・返金対応はお受けできません。「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法で、お客様のお手元に伝票の控えが残る方法でお送りください。なお、伝票の控えは、交換対応が完了するまで、大切に保管いただきますようお願いいたします。

※お荷物は着払いでお送りください。元払いでお送りいただいてもご負担いただいた送料の返金はできませんのでご注意ください。

※お荷物に不明瞭な点がある際にはカスタマーサービスよりお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。

【お問い合わせ】

ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター

お問い合わせメールフォーム：https://lp.universal-music.co.jp/forms/inquiry/

TEL： 0570-044-088

 (月～金 10:00～18:00 ※祝祭日を除く)