『ドイツ・グラモフォン&デッカ録音全集』不足音源についてのお詫びとお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、2023年2月17日に発売致しました「クラウディオ・アバド~ドイツ・グラモフォン&デッカ録音全集」(486-2510)におきまして、録音全集と表記しながら含まれていない音源がある事が発売後に判明致しました。
未収録音源を収録した追加盤送付の申請方法は以下の通りとなります。
お買い上げいただきましたお客様におきましては大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■対象商品:2023年2月17日発売「クラウディオ・アバド~ドイツ・グラモフォン&デッカ録音全集」(486-2510)
■未収録音源:「モーツァルト:ピアノ協奏曲 第16番 K.451」(ルドルフ・ゼルキン[ピアノ]/ヨーロッパ室内管弦楽団)
■対応方法:未収録音源を収録した追加ディスクをお送りいたします。
追加ディスクの発送は、ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センターにて対応をさせていただきます。
該当商品をご購入されたお客様は、以下の追加盤申請フォームからご申請いただけますようお願い申し上げます。
▼追加盤申請フォーム
https://inquiriesform.jp/claudio-abbado
尚、追加ディスク送付対応期間は、2023年3月30(木)から2023年7月31日(月)までとさせていただきます。
申請手続きは、2023年7月31日(月)までにお取り頂きますようお願い申し上げます。
■追加ディスク入り商品の見分け方
混同を避けるために、追加ディスク入り商品には当該BOX外装のPOSコード横に白丸印シールが貼付されております。
当該BOXをお買い上げの際は誠に恐縮ですが、該当音源の追加ディスクとお詫び文が同梱されているかご確認いただけますようお願いいたします。
商品のご案内やブックレット、BOX外面などにも当作品に関する表記がなく、ご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう品質管理に万全を期してまいります。
引き続き弊社商品にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
<電話のお問い合わせ>
ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センター
TEL:0570-044-088
対応時間:月-金 10:00-18:00(除く祝祭日)