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『エドゥアルト・ファン・ベイヌム~デッカ&フィリップス録音全集』ディスク26ノイズ混入のお詫びとご対応のお願い

2023.08.31 TOPICS

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、2023年1月14日に発売いたしました『エドゥアルト・ファン・ベイヌム~デッカ&フィリップス録音全集』(485-1387) におきまして、ディスク26(ブルックナー:交響曲第8番)にノイズが混入していることが発売後に判明いたしました。

お買い上げいただきましたお客様におきましては、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 
良品ディスク送付の申請方法は以下の通りとなります。

■対象商品:2023年1月14日発売『エドゥアルト・ファン・ベイヌム~デッカ&フィリップス録音全集』(485-1387)
■瑕疵箇所:ディスク26にノイズが混入。
■対応方法:下記フォームからご申請いただいたお客様へ良品ディスクをお送りいたします。
大変お手数をおかけしますが、期日までに必要事項と併せて下記のフォームよりご申請をお願いいたします。
ご申請いただいたお客様へ発送準備が整い次第、順次良品ディスクを送付いたします。
尚、良品ディスク送付対応期間は、2023年9月1(金)~ 2023年11月30日(木)までとさせていただきます。
手続きは、2023年11月30日(木)までにお取り頂きますようお願い申し上げます。

<良品ディスク申請フォーム>
https://inquiriesform.jp/Beinumdcfp

 
【お問い合わせ】
ユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター(お客様相談窓口)
月~金 10:00~18:00 ※祝・祭日除く
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja
電話でのお問い合わせ:0570-044-088

 
ご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう品質管理に万全を期してまいります。
引き続き、弊社商品にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


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