『マーキュリー・マスターズVol.1 - モノラル録音集』 落丁・乱丁ブックレット混入のお詫びとご対応のお願い
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、2023年5月30日に発売いたしました『アンタル・ドラティ~マーキュリー・マスターズVol.1 - モノラル録音集』(484-4064) におきまして、落丁・乱丁があるブックレットが一部混入していることが発売後に判明いたしました。
良品ブックレット送付の申請方法は以下の通りとなります。
お買い上げいただきましたお客様におきましては、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■対象商品:2023年5月30日発売『アンタル・ドラティ~マーキュリー・マスターズVol.1 - モノラル録音集』(484-4064)
■瑕疵箇所:落丁・乱丁のあるブックレットが一部混入。(11ページから20ページと41ページから51ページが落丁、31ページから50ページが重複)
■対応方法:良品ブックレットをお送りいたします。
良品ブックレットの発送は、ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センターにて対応させていただきます。
大変恐れ入りますが、該当商品をご購入されたお客様におかれましては、ブックレットをご確認いただき、
該当の落丁・乱丁がございましたら、ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センターにお問合せくださいますようお願い申し上げます。
<ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センター>
■電話でのお問い合わせ
TEL:0570-044-088 対応時間:月-金 10:00-18:00 ※祝・祭日除く
※お電話の場合、送付先のご住所、お名前、ご連絡先をカスタマーサービス・センターのスタッフがお伺いします。
■お問い合わせフォーム
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja/requests/new
※メール・アドレス、お名前、電話番号を入力し、お問い合わせ内容欄に「アンタル・ドラティ良品ブックレット送付希望」と明記の上、送付先のご住所を記載してください。
尚、良品ブックレット送付対応期間は、2023年6月26(月)~ 2023年8月31日(木)までとさせていただきます。
手続きは、2023年8月31日(木)までにお取り頂きますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう品質管理に万全を期してまいります。
引き続き、弊社商品にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。