ベートーヴェン：交響曲全集/ネルソンス指揮ウィーン・フィル（UCCG-40091/5）
レーベル色違いによる商品不良についてのお詫びとお知らせ

 
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2019年10月23日に発売となりましたアンドリス・ネルソンス指揮ウィーン・フィルハーモニー管弦楽団/ベートーヴェン：交響曲全集にレーベル色違いによる商品不良が発生したことが判明いたしました。不良内容及び良品との交換方法は以下の通りとなります。お買い上げいただきましたお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
〈不良内容について〉
グリーン・カラー・レーベルコート仕様に不備がありました。（地色と文字色が逆転）

〈良品と不良品の見分け方〉
良品と不良品の混同を避けるために、良品には当該CDタスキ裏面ハイレゾCD説明文下、COMPACT DISCロゴの右に白丸印が付いております。当該CDをお買い上げの場合は誠に恐縮ですが、お手持ちのCDをご確認くださいますようお願い申し上げます。

〈対象商品および商品の交換について〉
ベートーヴェン：交響曲全集
アンドリス・ネルソンス指揮ウィーン・フィルハーモニー管弦楽団
MQA-CD/UHQCD：UCCG-40091/5　￥10,000（税抜価格）　ドイツ・グラモフォン

 
誠に恐れ入りますが、不良品（CDタスキ裏面に白丸印のない商品）をお買い上げのお客様は、大変お手数をお掛けして申し訳ありませんが、下記弊社カスタマーサービスセンター宛にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

ユニバーサル ミュージック カスタマー・サービスセンター
電話番号：0570-044-088
営業時間：10:00-18:00（土日・祝祭日を除く）

 
〈交換期間〉
良品は10月末日頃からの発送となります。
また、交換手続きは2020年3月31日（火）までにお取りいただけますようお願い申し上げます。

この度の不良発生につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう品質管理に万全を期してまいります。