10/25 発売『デュエッツ』誤植のお詫びと対応について

2024.10.25 TOPICS

平素は弊社商品に格別のご高配を賜り御礼を申し上げます。

2024年10月25日(金)に発売しましたアンドレア・ボチェッリ『デュエッツ』(UCCL-1242/3)に関しまして、印刷物(タスキと日本語ブックレット)の表記に一部誤りがございました。

既にご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
良品の準備が出来次第、お手持ちのタスキと日本語ブックレットと交換させていただきますので、お手数ではありますが弊社カスタマー・サービスセンターまでご送付をお願いいたします。
 
 
良品交換時期:11月中旬以降を予定しております。
 
<不良個所>
タスキと投げ込みブックレットにつきまして、「※新録音」の表記箇所に一部誤りがございました。

誤:
1. タイム・トゥ・セイ・グッバイ feat. サラ・ブライトマン ※新録音
2. 彼女のために生きる feat. カロルG

正:
1. タイム・トゥ・セイ・グッバイ feat. サラ・ブライトマン
2. 彼女のために生きる feat. カロルG ※新録音
 
<交換方法>
交換をご希望されるお客様には下記まで、<着払い>にてタスキと日本語ブックレットをご送付いただきますようお願い致します。
その際お手数ですが、お客様の名前・ご住所・お電話番号のメモとレシートのコピーをご同封ください。
着荷確認後、【11月中旬以降】から順次、良品を送付させていただきます。
※発送は国内のみに限らせて頂きます
 
【お手元のタスキ、日本語ブックレットのお送り先】
ユニバーサル ミュ-ジック 「【アンドレア・ボチェッリ】交換係」
〒102-0071 東京都千代田区富士見2-11-3 VPテラス 
 
【お問い合わせ】
ユニバーサル ミュ-ジック カスタマー・サービスセンター(お客様相談窓口)
(月~金 10:00~18:00 ※祝・祭日除く)
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja  
 
 
今後はより一層の品質管理体制の強化に努めてまいる所存です。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。