【お詫びとお知らせ】 12月4日(水)発売 Aぇ! group ライブ映像作品「Aぇ! group Debut Tour~世界で1番AぇLIVE~」 初回盤Blu-ray(UPXA-9001)付属のPHOTO BOOKの一部、乱丁に関するお詫びとお知らせ
2024年12月4日(水)に発売されましたAぇ! group ライブ映像作品「Aぇ! group Debut Tour~世界で1番AぇLIVE~」の初回盤Blu-ray(UPXA-9001)に付属となるPHOTO BOOKの一部におきまして、表紙および裏表紙に対して全ページの天地が逆転している乱丁を確認いたしました。
お買い求めいただきましたお客様におかれましては、大変なご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。良品との交換に関しては、以下の通りご案内させて頂きます。
【対象商品】
2024年12月4日(水)発売
Aぇ! group「Aぇ! group Debut Tour~世界で1番AぇLIVE~」
初回盤Blu-ray(UPXA-9001)
【乱丁の内容】
表紙および裏表紙に対して全ページの天地が逆転
【交換方法】
該当のPHOTO BOOKをお持ちで良品との交換をご希望されるお客様は、
【該当となるPHOTO BOOKのみ】を下記住所まで【着払い】にてご送付くださいますようお願いいたします。
着荷確認後、12月下旬から順次良品をお送りさせていただきます。
【交換対象パーツ】
初回盤Blu-ray(UPXA-9001)・・・ 該当のPHOTO BOOK
※該当となるPHOTO BOOKのみを封筒に入れてお送りください。
※ブックレット/Blu-ray/ディスクケースはそのままお手元に保管をお願いいたします。
<ご注意>
・交換対象外の部材および商品を送付された場合、ご返送できかねる場合がございます。
・発送は国内のみに限らせていただきます。
【送り先】
ユニバーサル ミュ-ジック 「Aぇ! group 交換係」
〒102-0071
東京都千代田区富士見2-11-3 VPテラス
【対応期間】
2025年2月28日(金)到着まで
皆様に深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事態を招かぬよう、万全を期して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
<お問い合わせ>
ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センター
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja/requests/new
※フォームからお問い合わせの内容をご入力いただき送信ください。
対応時間:(月)~(金) 10:00-18:00(除く祝祭日)